苏州“一日游”存在的问题、成因及对策探究开题报告

1. 研究目的与意义

背景： 人类文明极其重要的承载实体——城市，不仅是人们生活工作的场所，其蕴含的自然风景、历史文化、人文价值也是重要的旅游吸引物。于一座城市而言，一日游可以在较短的时间内集中展示这座城市颇具代表性的旅游文化自然资源，同时也是城市旅游的重点项目；于游客而言，能在短时间内感受一个城市的风土人情，是一件极其实惠便捷的事。总体来说，一日游具有高效便捷，行程集中的鲜明特点，是传播本土文化，树立城市形象和推动旅游经济发展最有效的方式。可是，许多城市的一日游已演变成欺客宰客的代名词，强制购物、变相增加自费项目、随意更改路线、黄牛泛滥现象频出，降低游客消费体验，也在一定程度上破坏城市的美好形象。“上有天堂，下有苏杭”苏州自古便是旅游胜地，位于江苏省东南部，经济发达，交通便利，是远近闻名的鱼米之乡。同时也是吴文化的发祥地，有将近2500年历史。苏州园林被联合国教科文组织列为世界文化遗产。2016年1月，住房和城乡建设部将苏州评为首批“国家生态园林城市”。2016年2月，国家旅游局把苏州评为首批国家全域旅游示范区。本文以苏州一日游为例，设计问卷调查，分析苏州“一日游”背后存在的乱象，以期为提升苏州城市旅游品质提供借鉴。

目的及意义：“一日游”是指具备旅游经营资格的旅游经营者组织旅游者以团队或集中散客的形式，从某一固定地点出发，乘坐各种交通工具，到城市辖区内旅游景区(点)按规定旅游线路进行观光、游览，并于当日返回出发地的旅游经营活动提供依据。“一日游”是苏州旅游业的重要组成部分，是推动城市旅游的重要一环，但在其发展中也存在不少问题。截止2016年底，苏州市共有5a级景区6个，4a级景区33个，3a级景区18个。同时，作为全国智慧旅游试点城市，合理发展苏州“一日游”至关重要。本文通过实地问卷调查，查阅相关资料，找出症结所在并提出可行性建议。为规范“一日游”市场，保障旅游经营者和旅游者的合法权益，探索较为成功的苏州“一日游”旅游活动经营模式。

2. 研究内容和预期目标

主要内容：于一座城市而言，一日游可以在较短的时间内集中展示这座城市颇具代表性的旅游文化自然资源，同时也是城市旅游的重点项目；于游客而言，能在短时间内感受一个城市的风土人情，是一件极其实惠便捷的事。总体来说，一日游具有高效便捷，行程集中的鲜明特点，是传播本土文化，树立城市形象和推动旅游经济发展最有效的方式。然而，许多城市的一日游已演变成欺客宰客的代名词，强制购物、变相增加自费项目、随意更改路线、黄牛泛滥现象频出，降低游客消费体验，也在一定程度上破坏城市的美好形象。因此有必要对苏州的“一日游”进行调查研究。

预期目标：本文以苏州一日游为例，设计问卷调查，通过问卷调查获取实证研究所需的相关数据，并加以分析，得出需要改进的方面。深入了解苏州“一日游”背后存在的乱象，提出相关建议，以期为提升苏州城市旅游品质提供借鉴。

3. 研究的方法与步骤

本课题运用的研究方法：

本文运用多种研究方法，包括文献研究、案例研究、定量与定性分析，具体如下：

（1）文献研究。本文主要通过网络资源和图书馆藏书，获得比较全面的关于苏州“一日游”等相关文献资料。将所获得的文献资料经过进一步筛选之后，即为本文研究的主要理论基础。其中，网络资源是利用了校内图书馆网络数据库（主要是清华同方、维普和万方三大中文数据库，以及外文数据库）和搜索引擎（主要是百度、谷歌以及其他相关网站的检索）。

4. 参考文献

1 梁峰.基于消费行为的城市旅游服务质量问题及提升策略[a].无锡商业职业技术学院学报，2016（2）：21-26

2 韩琦.试论上海“一日游”旅游市场乱象的成因及治理对策[a].经济研究导刊，2014（10）：226-227

3 郭静静.论旅游立法角度下的我国“一日游”管理[j].时代金融，2010（422）：159

5. 计划与进度安排

1.第七学期13～18周，指导教师命题、录入系统，学生选题，教学院长审核题目及正式发布；

2.第八学期第1周，接受论文任务书；

3.第八学期3～6周，进行论文前期研究，同时撰写论文开题报告；