“互联网 ”背景下实体旅行社的转型发展研究开题报告

1. 研究目的与意义

背景：当下互联网的普及与在线旅游的发展，给我国实体旅行社带来了诸多机遇，旅游业快速发展的形势和市场竞争白热化的局面也使我国旅行社企业普遍感受到了危机与挑战，他们承受着国际大型旅游集团和企业内部改革的双重压力。传统旅行社想要长久发展，务必需要通过信用、产品、服务来赢得消费者的信任，树立品牌，开拓市场，但在互联网时代到来的今天，伴随着旅游业的迅猛发展，传统的实体旅行社面临着激烈的竞争与巨大的挑战。大多数都处于“小”、“乱”、“弱”、“散”、“差”的境遇之下，除了代理其他公司的旅游产品或对其进行复制模仿，少有符合时代与市场的创新经营，预定更是通过最原始的电话等方式，人员流动大、素质差、文化水平普遍较低。同时在线旅游市场规模的迅猛增长，不断压缩着线下实体旅行社的市场份额。国内旅行社占据了绝大多数的中小型旅行社面临着巨大的困难，也导致了整个旅行社行业的发展渐入困境。而当前旅游需求个性化的趋势，无疑对其运营效率也提出了更高的要求。

目的及意义：本文将会就我国实体旅行社经营规模小、结构不合理、技术水平低下、线上融入效果差等问题，以苏州星舟国际旅行社的转型、发展为例，进行一定程度上实际案例的分析与研究，并将通过参考同业其他实体旅行社结合“互联网 ”已做出各方面改进的优缺点，提出更贴近当下市场形态的转型、发展策略建议。

2. 研究内容和预期目标

主要内容：

本文主要是在“互联网 ”的背景下，通过以苏州星舟国际旅行社为个别案例进行研究总结，参照同业发展的状况与市场实际情况，分析星舟国际旅行社的发展转型的喜人与不足之处，并提出合理的改进方案，提供对应的策略建议。本文主题分为四部分：“互联网 ”背景的介绍、旅行社业内的发展状况、以星舟为个案进行分析研究，以及提出对应的策略建议并总结归纳。

预期目标：

3. 研究的方法与步骤

本课题运用的研究方法：

本文运用多种研究方法，包括理论与实证分析、定量与定性分析，具体如下：

（1）文献研究法。本文大部分通过网络资源和图书馆藏书获取“互联网 ”与实体旅行社发展相关的研究与文献资料，通过分析近年来的相关数据与研究能更充分支持、佐证本文的论点。将所获得的文献资料经过进一步筛选之后，即为本文研究的主要理论基础。其中，网络资源是主要是利用了校内图书馆网络数据库（主要是清华同方、万方以及外文数据库）和搜索引擎（主要是百度、谷歌以及其他相关网站的检索），并在“苏州市旅游基础信息资源标准规范及数据库”、“旅游学刊”、“旅游纵览”等官方网站得到了一定的资源支持。

4. 参考文献

[1] 刘春济. 我国旅游产业结构优化研究[d].华东师范大学，2014

[2] 王晓萍,董承岳. 浅议互联网时代下传统旅行社经营策略[j].经营管理者，2015

[3] 袁红. “互联网 ”形势下旅行社的发展策略探析[j].科技创业月刊，2015

5. 计划与进度安排

1.第七学期13～18周，指导教师命题、录入系统，学生选题，教学院长审核题目及正式发布；

2.第八学期第1周，接受论文任务书；

3.第八学期3～6周，进行论文前期研究，同时撰写论文开题报告；