游客网络预订酒店渠道选择的影响因素分析-以常熟裕坤国贸酒店为例开题报告

1. 研究目的与意义

（一）选题背景近年来，随着我国使用互联网的人数越来越多,酒店的网络预订渠道迅猛发展，消费者的酒店预订方式也逐步发生了改变，越来越多的旅游者使用互联网进行信息搜索以及安排行程。

根据cnnic发布的《第42次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2018年6月，我国网民规模为8.02亿，上半年新增网民2968万人，其中，我国网民手机上网的比例达到98.3%，在线旅游预订用户规模为3.9285亿，网民使用率达49%。

然而，当酒店在网站和手机客户端开发方面投入更多的时间和精力，获得的回报却微乎其微。

2. 研究内容和预期目标

（一）研究内容

本文以消费者网络预订渠道选择的影响因素为研究对象，首先在综合分析国内外相关文献的基础上，以常熟裕坤国贸酒店为例，设计调查问卷，进行实地调研，这样既可以保证问卷调查质量，同时还可以与调查者进行深入交流，了解更多的信息。其次，采用统计学分析网络预订渠道选择中影响消费者偏好和最终做出预订决策的因素。最后，以此提出酒店经营管理以及进行网络销售渠道时可供参考的策略建议。

（二）研究方法

3. 国内外研究现状

一、旅游者行为研究消费者行为研究就是要研究消费者怎样选择、购买、消费、评价商品或者服务等行为过程，对于在线旅游者行为的研究，不仅解释了在线旅游者的行为规律，而且能为处于激烈竞争中的在线旅游企业提供有益的对策及建议。

（一）旅游者在线信息搜索行为旅游者在线信息搜索行为是指旅游者与浏览器、网页、搜索引擎之间的互动行为，信息搜索是一个动态的行为过程，旅游者在旅游前、旅游过程中、旅游后所搜索的主要信息是不同的。

国外许多学者针对旅游者信息搜索行为建立模型进行研究，研究发现旅游者的在线搜索行为随着旅游产品种类的不同而不同。

4. 计划与进度安排

1.论文选题和文献检索阶段（2022年11月01日-2022年12月10日）：收集、阅读、分析资料和文献，在导师的指导下完成选题和论文构思。

2.开题报告和论文大纲阶段（2022年12月11日2-018年12月30日）：在导师指导下撰写开题报告和论文大纲。

3.论文初稿撰写阶段以及中期检查（2022年1月01日-2022年3月30日）：在导师的指导下撰写论文初稿，并提交指导老师评阅；同时翻译（原版）外文资料及中期检查（要求3000汉字或10000英文印刷符，2022年4月底前提交。

5. 参考文献

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