1. 研究目的与意义
随着南京总统府与日俱增的旅游观光人数,过于数目庞大的游客数量以及游客过于频繁的观光游览,都会让游客自身对南京总统府的形象认知产生模糊不清的定位。游客在旅游观光的过程中对于景点形象所产生的情感认知以及认知感知即为游客的旅游感知,游客的旅游感知会直接影响到旅游过程中的体验满意度以及旅游质量,进而影响景点的良性发展以及口碑效应,所以,如何去塑造旅游目的地的形象,以及旅游目的地的口碑,从而树立起具有独特鲜明景点形象对于南京总统府来说尤为重要。本论文通过南京总统府观光游客的感知形象进行探索,从中发现游客对于南京总统府在旅游产品以及旅游服务等多方面的特性,并转为对南京总统府形象建设的意见和建议,这对于南京总统府各个层面的旅游运营均有着非常只要的意义。
2. 研究内容和预期目标
本论文的主要研究内容包括以下大部分:
第一部分为绪论,主要介绍了本论文的研究背景、研究目的及意义、研究内容以及研究方法,详细分析了本论文选题研究的主旨。
第二部分为理论基础,通过介绍旅游的基本概念和要素、旅游目的地形象理论、旅游出游动机理论以及旅游者满意理论等相关概念,为本次研究南京总统府的景点形象奠定一定的理论依据。
3. 国内外研究现状
作为南京的地标之一,南京总统府相关的研究在旅游领域也是较为热门的研究。陈子微、姚建盛(2020)使用社会网络分析等方法,分析游客的时间行为及空间行为,得到结论:游客到访景区的时间特征方面,景区资源分布比重未呈现明显季节性差异,热门景区类型稳定保持排名前六;游客旅游路径的空间分布呈现三个核心区域空间分布密集,周边分布较零散的特点。任维波(2014)通过实地调查分析,对其旅游承载量进行了研究,并对做好客流高峰期游客接待工作,提出了提高接待能力,推进智慧景区建设,及时发布信息,加强联动合作,提前联系签约旅行社,错峰参观,鼓励网络订票等建议。王建喜(2012)探讨历史文化型景区的基本特征,从景区文化资源深度开发的视角探讨景区旅游纪念品开发,并以南京总统府为例,用SPSS软件对问卷调查数据进行处理,分析总统府景区纪念品开发的成功经验,为历史文化型景区转型发展提供借鉴。以上学者分别从历史文化背景、游览方式、景点管理等方面对南京总统府进行了研究,丰富了针对南京总统府研究的文献资料,为本文写作提供了借鉴。
4. 计划与进度安排
本文拟采用以下研究方法:
1.文献资料法
通过翻阅相关工具书及收集中国知网、万方数据库等网上相关期刊、论文等相关资料,为本研究中将会遇到的一系列方法等问题提供指导和帮助。
5. 参考文献
[1]oppermann m.tourism destination loyalty[j].journal of travel research,2000,39 ( 1) :
78-84.
[2]parasuraman a,grewal d.the impact of technology on the quality-value-loyalty chain: a
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