经济型酒店微信营销策略分析开题报告

1. 研究目的与意义

酒店业是服务业的代表，怎样获得更多的客户，怎样挽留客户，怎样让客户有满意的服务体验是酒店关注的重点。

经济型酒店因其对价格、成本的极度敏感，在营销方式上需要求新、求异、求便，更要求的是成本低。

随着互联网的出现和新媒体的发展，传统的营销模式已经不能再满足现今消费者的需求，多变和多元化也成了现今酒店营销方式发展的趋势。

2. 国内外研究现状分析

国外研究概况：随着经济型酒店的发展，各个时期有关经济型酒店的营销研究重点主要有经济型酒店营销战略、营销渠道、服务营销、市场营销、品牌营销等方面。如Chuck Y.Gee认为经济型酒店的连锁经营应采用特许经营模式、兼并收购模式和品牌延伸网络模式。有学者通过对新技术对经济型酒店营销、管理和发展等方面的影响来研究新技术对经济型酒店销售的机遇和挑战。如麦肯锡2007年的一篇报道中指出当前营销领域最大的变化是消费者搜寻产品以及购买产品方式的改变。这说明在线网络愈加受到欢迎。最初引人注目的是以博客的形式在20世纪90年代出现。吉尔莫将之称为自媒体，即大众用以发布自己所见所闻的载体，如博客、论坛、微博、微信等网络社区。托尔斯、爱德华等人通过对Twitter、Facebook、YouTube等自媒体的研究，指出消费者通过这些自媒体可以在市场中发挥更积极主动的作用。目前国外学者研究的重点是自媒体对企业和目标消费者之间的沟通交流以及关系影响。

国内研究概况：国内经济型酒店对自媒体的研究起步较晚。各种具体形式的自媒体研究如博客、微博、微信研究等，是国内有关自媒体研究的最主要形式。李林容等探讨了微博在文化传播方面的特性和微博的生存困境，并为其发展提供了可行性意见。谢礼珊和曹汝娇通过对十家经济型连锁酒店集团开展为期三个月的微博内容进行分析，研究发现，微博的内容集中在软文资讯，其次是以促销积分赠送和有奖促销等为主要内容的推广信息为代表的硬营销信息的发布。总的来说，就目前而言，有关经济型酒店的自媒体营销研究还是极其薄弱的，国内外对经济型酒店微信营销的分析更是处于起步阶段。

3. 研究的基本内容与计划

研究内容：

将排名比较靠前的几家经济型酒店列入分析对象（行业领先品牌的7天、最具成长性的如家、最受年轻消费者欢迎的布丁、新兴酒店集团华住），关注其官方微信公众号，选取一段时间对其发布的数据进行跟踪记录、对比分析，通过表格对比其发布的内容、更新的频率、发布信息的次数，比较哪些消息、什么样的更新频率容易获得顾客的喜爱，接受程度高。指出其现在的微信营销策略是否有存在的问题，相对性的提出一些意见，为经济型酒店的微信营销提供一些参考，从而替经济型酒店找到合适的微信营销策略。

研究计划：

4. 研究创新点

在选题方面，目前针对经济型酒店自媒体营销的研究还处于起步阶段，对微信营销的研究更是少之又少。

在研究内容方面，通过对几家经济型连锁酒店不同时间段的微信公众号发布的内容、更新的频率的对比，在现状分析的基础上，通过一些营销理念作为指导，提出经济型酒店微信营销的一些建议，对国内经济型酒店微信营销的开展有借鉴作用。