1. 研究目的与意义
目的:通过研究国内外同类研究概况,从而给厦门家庭旅馆发展提出更好的,操作性强的建议的意见。
意义:有利于厦门家庭旅馆在旅游市场越来越成熟,旅游需求也越来越多样化和个性化的环境下,解决自身问题,借鉴国内外一些经验,从而促进它的不断完善和发展。2. 国内外研究现状分析
详见文献综述
3. 研究的基本内容与计划
研究内容: 一、对家庭旅馆起源的描述:研究起源就是从根源探究它是何时何地为何发展起来的,从而有利于深入了解家庭旅馆的发展状况。这就分别从国外和国内来探讨研究 二、对于目前厦门家庭旅馆的现状进行调查;对此的研究可以了解到厦门家庭旅馆近些年发展的实际情况,从而就此针对性地探讨未来可行的发展之路。这方面借鉴前辈们最近的调查结果,和自己的体会。 三、厦门家庭旅馆的可行性分析:通过可行性的分析的研究可以更好的对厦门地区的发展提出针对性的建议。主要从厦门家庭旅馆分析、开办旅馆营销因素分析和经营管理模式分析分别探讨。 四、厦门家庭旅馆运营的特点,服务学方面及人力资源方面的研究:由于研究大多从经济学、管理学、和消费着行为学的角度进行研究,所以就厦门家庭旅馆,结合服务学和人力资源学提出研究观点。 五、对于厦门家庭旅馆发展的建议及展望:这属于综合前辈的研究结果和厦门家庭旅馆的发展现状,提出自己的建议。主要从鼓浪屿如何利用好欧式百年古别墅的特色岛屿文化持久发展,曾厝垵如何保持自己特有的文化氛围,做到独特性发展进行说明。 2012年10月17日12月31日:文献资料的收集、分析,完成开题报告和文献综述 2013年1月1日1月31日:撰写论文提纲 2013年2月1日3月31日:完成毕业论文初稿,接受中期检查 2013年4月1日5月10日:论文修改,提交定稿打印稿 2013年5月底:参加答辩 |
4. 研究创新点
1、对厦门家庭旅馆经营中的特色化服务和人力资源进行研究:特色化服务是基于标准服务之外的针对性的特色服务,如鼓浪屿提供码头接客及旅游线路及特色事物的介绍,为住店客人提供手绘地图和盖章本,给客人泡功夫茶,感受当地文化;人力资源主要从招聘与配置,培训与开发,绩效管理,薪酬福利,劳动关系处理等方面进行探究 2、对厦门家庭旅馆发展的建议:结合鼓浪屿和曾厝垵的现状提出可行性的建议 |
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