《消费者定制旅游意愿影响因素研究》开题报告

1. 研究目的与意义、国内外研究现状（文献综述）

一、本课题的意义、国内外研究概况、应用前景（一）本课题的意义 1．理论意义 随着全球经济技术的发展和旅游业的不断成熟，顾客的旅游需求正在由大众旅游时期的大规模标准化向目前的个性化、多样化转变，越来越多的旅游企业也紧跟着时代的潮流,探索实施定制化战略。

虽然定制化思想迎合了消费者追求个性化的时代趋势，但以前的大多数定制化研究都是从企业生产方式和营销方式的视角去研究定制战略的有效性，相对忽视了消费者在该过程中的作用和感受。

从消费者的视角去审视企业的定制化战略，可以拓宽研究的视野，使企业的生产经营活动能够更加紧密地联系消费者的需求，从而最终实现消费者与企业共赢的局面。

2. 研究的基本内容和问题

二、研究目标 、研究内容、拟解决的问题 （一）研究目标本次研究旨在借鉴前人研究成果的基础上结合我国当前旅游业的现状，探讨在旅游业中影响消费者定制意愿的因素有哪些，以使能对我国定制旅游的发展前景做一些探索、提供一点有益的建议。

（二）研究内容 1．定制旅游和消费者意愿的概念通过研究国内外文献阐述定制旅游的定义，从而对定制旅游这个新概念进行界定，分析并总结定制旅游的种类和特征。

阐明消费者意愿的定义，进行分类和特征总结。

3. 研究的方法与方案

三、研究方法、技术路线、可行性分析（一）研究方法 1．文献研究法通过对现实生活问题的思考，选取了消费者定制为本次研究的主题，然后大量查阅了与本研究相关的文献资料，包括大规模定制理论和消费者购买意愿理论等。

对已有文献资料的查阅与整理，让笔者了解了该研究领域的最新成果与可供进一步研究的方向，同时也为本课题研究打下了坚实的理论基础。

2．问卷调查法在构建理论模型和提出假设之后，设计针对旅游业的消费者定制意愿影响因素的问卷，通过问卷星和网络即时通讯工具等多种途径大范围的发放问卷。

4. 研究创新点

四、特色或创新之处(一）研究视角本项目研究选题建立在新兴热点问题上，与当前社会实际密切相关。

且目前关于定制旅游的理论研究稀缺，所以本研究项目在理论研究的角度具有创新意义。

（二）研究内容国内定制化旅游刚刚起步，对于消费意愿的研究还很少，目前在国内还是个新鲜话题，比较有新意，也较实用，值得探索。

5. 研究计划与进展

五、研究计划及预期进展2016年10月1日至12月1日：完成开题报告，设计调查问卷并进行调查；2017年3月1日至3月30日：撰写论文初稿，并提交导师评阅；2017年4月1日至4月30日：根据导师修改意见，完善初稿； 2017年5月1日至5月15日：定稿；2017年5月底：参加论文答辩。