基于游客体验的中山陵智慧景区现状与发展浅析开题报告

1. 研究目的与意义、国内外研究现状（文献综述）

课题意义智慧旅游是一种旅游服务手段，其存在和发展是为了使旅游者获得更佳的旅游体验。

旅游的本质是其文化性，游客出游的根本目的是为了寻求愉悦的身心体验，旅游体验是旅游产品的核心。

旅游景区建设应该以人为本，围绕游客体验这个核心，将游客的动机、感受和期待作为设计的重要影响因素，务必使游客获得愉悦、难忘的旅游经历和体验。

2. 研究的基本内容和问题

目标目前我国智慧景区尚处于起步阶段，智慧景区的发展和建设作为智慧旅游的核心，在旅游散客化、个性化发展的背景下具有重要意义，虽然许多景区已经投入建设并取得可喜进展，但是智慧景区理论体系仍不够完善。

本课题以游客体验为理论基础，对中山陵智慧景区现状和未来发展进行浅析，满足游客个性化的体验需求，改善旅游公共服务，提升景区管理部门的精细化管理和决策的科学性，对中山陵景区的智慧旅游建设提出参考意见。

内容（一）根据研究内容查阅相关文献，进行相关研究的综述，包括对智慧旅游、智慧景区、旅游体验以及游客体验的相关概念进行归纳和总结。

3. 研究的方法与方案

研究方法本课题结合游客的人口属性，旅游要素（包括食住行游购娱），旅游动机以及期望，游客满意程度等，分析基于游客体验的中山陵智慧景区现状和未来发展。

由于体验的结果很难进行定量分析，为使结果更加准确，本课题综合运用多种研究方法，将定性分析与定量分析结合，详细介绍如下：（一）文献研究方法:利用现有的网络资源(包括万方数据库、cnki、搜索引擎等)，查找并研读了智慧旅游、智慧景区、旅游体验与旅游期望以及游客满意度等方面的相关文献，由对这些文献的研宄构成理论基础。

（二）访谈研究方法：通过对景区和餐饮的经营管理者等进行随机访谈，了解智能技术的应用现状、目前比较成功的经营管理经验以及游客的需求，从访谈研究的结果中寻找对策研宄的思路。

4. 研究创新点

特色或创新之处当前国内关于智慧旅游的研究大多是从管理者的角度展开，而本课题是基于游客体验对智慧景区进行探究。

随着旅游电子商务的信息化，数字化，智能化，旅游市场中游客的主观能动性正在充分发挥，尤其是基于位置的个性化服务，这将迅速的形成完整的服务模式和商业模式，这是旅游发展的前景所在。

因此从游客体验入手，探究智慧景区的建设，是智慧旅游、智慧景区建设理论的新思路。

5. 研究计划与进展

研究计划及预期进展2014年12月：文献阅览2015年1月：设计调查问卷，发放问卷2015年3月：中山陵景区调研，对调研结果进行分析2015年4月：撰写论文初稿2015年5月：论文定稿