南京旅游目的地新媒体营销策略研究开题报告

 2022-01-30 07:01

1. 研究目的与意义、国内外研究现状(文献综述)

(一)课题研究意义

随着旅游业竞争的不断加剧,旅游目的地营销广受关注;伴随着Web2.0技术的兴起、新媒体在各个领域营销中的运用,新媒体营销已成为学术界研究的焦点。但是结合旅游目的地的新媒体营销研究较少,本文的研究可以一定程度上填补相关领域研究的空白。

创意旅游和体验旅游已成为潮流和趋势,传统的营销传播模式已经满足不了旅游目的地营销的需要,必须借助新媒体,实现由传统的单向传播向游客与目的地双向交流转变;南京作为首批国家智慧旅游试点城市,旅游新媒体营销一直走在前列,因此,本人的研究可以对南京旅游的新媒体营销的发展提供参考。

(二)国内外研究概况

1.旅游目的地营销概念

国外学者明确提出旅游目的地概念的是英国的布哈里斯(2000),提出目的地是一个规划准确并且独立的地理区域,该区域对于旅游者而言,是一个被用做旅游营销与规划的受法律和政策保护的独立实体。

王磊、刘洪涛(1998)最早提出了旅游目的地营销的实质是将旅游目的地作为一个整体所进行的营销活动。王国新(2006)将目的地营销定义为目的地营销就是要在确定的目标市场上,通过传播、提升、组合目的地的关键要素改变消费者的感知,建立目的地形象,提高旅游消费满意度,进而影响到消费行为,从而达到引发市场需求、开拓旅游市场的目的。袁新华(2006)认为旅游目的地营销是以旅游目的地区域为营销主体,代表区域内各种相关机构、所有旅游企业和全体从业人员,以一个旅游目的地的整体形象加入到旅游市场激烈的市场竞争中,并以不同方式和手段传播旅游信息,制造兴奋点,展示新形象,增强吸引力,引发消费者注意力和兴奋点的全过程。

2.新媒体营销

宫承波(2007)在《新媒体概论》一书中将新兴媒体群概括成为五大类,包括:网络媒体、手机媒体、互动性电视媒体、户外新媒体、楼宇电视、车载移动电视。其中网络媒体涵盖了搜索引擎、门户网站、网络视频、网络广播、网络报纸杂志、网络社区、SNS、电子邮件、RSS、博客、播客、维客、网络游戏、网络文学、网络动画、twitter、微博等。

孙岩(2010)提出在新媒体的背景下必须做出营销变革,并通过分析在Web2.0背景下新媒体的特点,对国内传统的媒介营销观念进行了全新的思索与界定,探索与讨论新媒体营销模式的相同性。

刘雅华(2011)通过对新媒体启用营销新时代的理论的陈述,进而提出新媒体的营销革新、新媒体的营销优点和全媒体营销时代的开拓,并提倡新旧媒体的营销整理结合。

杨清(2011)通过研究新媒体在平拍营销中的运作,进而在新媒体飞速发展的情况下,各类企业应该熟练掌握并利用新媒体技术,且利用与传统媒体的整理结合最后达到最好的营销效果。其中,在认知新媒体的客户端具有很大的自主选取性的同时及时避免生硬不灵活的营销方式。

胡畔(2010)通过对新媒体市场营销战略的陈述,认知新媒体营销是以现代营销概念为基础,并使用高科技在电子化、信息化、网络化环境下发展营销活动,最大化的满足各类企业以及用户的需要,从而开发市场、增加盈利目的的经营过程。

3.旅游目的地新媒体营销

王乐鹏(2011)等人认为新媒体应当成为旅游企业大力关注的营销平台,因为它在传播性、互动性以及精确性上非常具有优势。另外在这样的基础之上,分别针对新媒体的主要形式,着重分析旅游企业的营销推广策略,如社区网络、微博、SNS网站、网络视频,分析了旅游企业的营销推广策略。

陈霁(2011)对新媒体背景下的旅游广告策略进行研究,并且研讨了中国旅游扶贫的可实施性以及实际性。 王晓丽(2010)认为作为一种新兴的旅游企业网络营销工具,旅游博客极具网络营销价值,各类旅游企业应该对旅游博客加以使用,达到营销目的。

施金晶(2011)认为随着计算机和网络技术应用的发展,旅游博客营销是一种以传统营销为基础发展起来的新兴营销模式。随之总结旅游博客营销和传统营销具有整理结合的必要性。

王乐鹏(2011)等人在以网络团购的营销特征为基础来分析,以团购导航网站团800的数据特征为基础,对八个旅游团购频率较高的团购网站利用定量法进行排序,从而对旅游度假产品团购营销网站开展了择优研究。

总体而言,目前国内对于旅游目的地新媒体营销的研究程度尚浅,研究内容比较分散,对该领域的研究多以旅行社、酒店等某一具体旅游企业为基础,或某一新媒体营销手段为媒介,而从整体上来探讨某一旅游目的地的新媒体营销的研究尚少。

(三)应用前景

旅游目的地营销中运用新媒体技术已经成为一种趋势,归纳总结出旅游目的地新媒体营销的概念,可供后人研究参考;总结得出的南京新媒体营销发展策略,对于南京旅游的国际化发展道路可以提供一定的参考;同时对其他旅游目的地发展新媒体营销可以提供借鉴。

(四)主要参考文献

[1] Dr Dimitrios Buhalis. Marketing the competitive destination of the future [J]. Tourism Management,2000,21(1),97-116.

[2] 王磊,刘洪涛.旅游营销的新观念:旅游目的地营销[J].旅游科学,1998,(4):28-44.

[3] 王国新.论旅游目的地营销误区与新策略[J].旅游学刊,2006,21(8):45-49.

[4] 袁新华.旅游目的地营销应注重发挥好三个效应[J]旅游学刊,2006,21(7):8-9.

[5] 宫承波,新媒体概论[M].北京中国广播电视出版社,2007:9-10.

[6] 孙岩.新媒体背景下的营销变革[J].青年记者,2010 (4),88-89.

[7] 刘雅华.新媒体开启营销新时代[J].新闻传播,2011(7):161.

[8] 杨清.新媒体在品牌营销中的应用[J].新闻世界,2011(3):88-89.

[9] 胡畔.新媒体目标市场营销策略[J].经营与管理,2010(4):20-21.

[10]王乐鹏,姚明广,王奕俊.试论旅游企业的新媒体营销[J].内蒙古科技与经济,2011(5):31-32.

[11]陈霁.新媒体背景下旅游广告策略研究[J].现代商贸工业,2011(2):114-115.

[12]王晓丽.旅游博客营销优势及应用分析[J].中国商贸,2010(3):15-16.

[13]施金晶.旅游博客营销对传统市场营销的影响[J].经济研究,2011(10):131-132.

[14]王乐鹏,姚明广,王奕俊.旅游度假产品团购营销网站的优选研究[J].科技广场,2011(2):63-65.

2. 研究的基本内容和问题

(一)研究目标

在总结前人研究的基础上,归纳总结提出旅游目的地新媒体营销的新内涵;通过对旅游目的地传统营销与新媒体营销进行对比,总结新媒体营销的主要优势,以及现阶段旅游目的地新媒体营销的主要形式。通过对南京主要旅游景点新媒体营销现状的实地调查,以及对南京市旅游园林局相关部门人员进行访谈,归纳分析出南京现阶段旅游目的地新媒体营销的现状以及存在问题;最后,结合传播学、营销学等知识提出南京旅游目的地新媒体营销的发展策略。

(二)研究内容

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3. 研究的方法与方案

(一)研究方法

1.归纳分析法

对前人研究得出的旅游目的地营销、新媒体营销的概念进行归纳分析,以期得出旅游目的地新媒体营销的概念;

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4. 研究创新点

(一)视角创新

从新媒体技术的角度,探讨旅游目的地的营销;

(二)跨学科研究

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5. 研究计划与进展

1.2013年4月2013年10月:资料查询、文献综述、选题阶段,在导师的指导下完成开题报告;

2.2013年11月:厘清毕业论文思路,查找相关文献,在网上搜集资料并对收集到的信息进行归纳整理;

3.2013年122014年1月:实地调查,开展访谈,并对收集到的数据进行整理分析;

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