1. 研究目的与意义
研究背景：提到语言培训机构的名称, 往往不像其他领域的企业一样, 开始进入大脑的如果不是政府垄断的企业名称, 那就是外资企业的名称, 我们开始想到的一个语言培训机构的名称, 往往是新东方 一个民办的教育机构。
新东方的创始人俞敏洪从最初的托福考试培训, 逐渐发展到从短期培训到基础教育, 遍布全国的分校, 离不开新东方初期的扎实的基础, 离不开新东方的一系列管理体制, 随后的改制, 以及针对于接受培训的特殊人群的完善的营销体系, 最终达到了新东方 这个品牌深入人心。
成熟的管理体制和系统, 在中国甚至海外有一定知名度的品牌, 可以解释后期的新东方可以迅速复制模式, 遍布全国甚至北美。
2. 研究内容和预期目标
主要研究内容：一． 苏州新东方的现状及发展研究；二． 苏州新东方的现状，包括机构背景、顾客数量及来源、主要课程及授课方式研究，以及相关的课程优惠套餐，并针对不同受众群搭配不同课程。
三． 通过对苏州新东方的特征及发展问题的分析研究，针对顾客提出的相关评价，对类似于新东方的英语教育机构所存在的问题提出相关建议，促进苏州新东方的进一步发展，获得更多英语爱好者的青睐。
四． 针对以上问题提出解决措施。
3. 研究的方法与步骤
本文采用的研究方法主要有以下几种：1.实地调查法2.定量分析法3.定性分析法研究步骤：1.上网查找相关资料2.查找书面资料3.整理数据，整合材料4.实地调查，获取第一手资料5.撰写开题报告和前期研究报告6.撰写初稿7.修改初稿8.最终完成论文
4. 参考文献
1.王铭聪.英语培训机构的品牌形象对消费者购买行为的影响研究[D]. 西南财经大学 20122.陶茜.国内英语培训机构品牌营销问题与对策研究[D]. 内蒙古师范大学 20113.龙莹.民办英语培训机构的现状、问题及对策[D]. 云南大学 20134.张博.新东方教育科技集团发展战略研究[D]. 吉林大学 20145.王欢.英语培训机构竞争情报分析[D]. 黑龙江大学 20146.彭曲波.触摸新东方 俞敏洪的人文情怀和新东方企业文化的建设[J]. 科技创业. 2007(04)7.李妍.俞敏洪:办一所理想主义大学[J]. 决策探索(上半月). 2013(06)8.李春苗,林泽炎.我国培训市场现状调查[J]. 中国人力资源开发. 2004(05)9.李一凡.教育培训市场存在的问题与对策研究[J]. 辽宁行政学院学报. 2013(03)10.杭国栋.上海新东方语言培训（英语）市场营销策略研究[D]. 复旦大学 200911.叶英华.科学构建我国英语培训行业营销体系策略的研究[D]. 北京交通大学 200912.贾娟娟.浅析英语教育改革后英语培训市场的发展方向[J]. 现代经济信息. 2014(02)
5. 计划与进度安排
1、第8学期第5周-第8周：资料收集，前期研究2、第8学期第9周：开题报告写作3、第8学期第10周-第13周：论文初稿写作4、第8学期第14周-第15周：论文修改与完善5、第8学期第16周：论文定稿，提交论文
