交叉销售在我国商业银行的应用研究开题报告

1. 研究目的与意义

交叉销售，顺应全球混业经营发展趋势，立足客户需求，实行专业化、差异化服务，是发掘银行利润的增长新亮点。

随着金融领域的开放，同业竞争日趋激烈，商业银行面临着金融产品同质单一、经营渠道狭窄等一系列发展瓶颈。

交叉销售，借助客户关系管理来发展现有顾客的多种需求，并为其提供多样化的服务或产品，正成为银行业赢得市场的新亮点。

2. 研究内容和预期目标

研究内容与写作提纲：（一）交叉销售基本概述。

本部分将会描述交叉销售的基本概念，实现交叉销售所形成的效果、所需要的条件等。

（二）金融业实施交叉销售的意义和优势。

3. 国内外研究现状

我国《#8220;十一五#8221;规划》确定了#8220;完善金融机构规范运作的基本制度，稳步推进金融业综合经营试点#8221;的发展方针，这为我国金融企业的发展指明了方向，也为金融企业开展交叉销售奠定了制度基础。

从国际金融业来看，实行综合经营已成为金融业发展的潮流。

因此，从长期来看，我国金融业开展综合经营也不应例外。

4. 计划与进度安排

2022年11月20日～12月10日 确定选题,、收集相关资料 2022年12月11日～12月31日 撰写开题报告与开题 2022年01月01日～02月28日 收集资料开展研究，形成写作 2022年03月01日～03月31日 提纲 2022年04月01日～04月30日 深入研究，形成论文初稿 2022年05月01日～05月31日 论文修改、定稿、打印、答辩

5. 参考文献

[1]袁闽川.交叉销售：零售商业银行的新选择【n】，中国邮政。

[2]蒋波.商业银行交叉销售的发展研究【j】，南方金融，2011年第6期（总418期）。

[3]张军、汪飞鹏.商业银行渠道交叉销售发展策略--以中国工商银行北京市分行为例【j】，金融论坛，2011年02期。