1. 研究目的与意义
随着互联网时代的发展,零售业发生巨大转变,实体店传统的营销策略无法满足互联网背景下多元化的消费需求,同时线上营销策略同样无法让消费者得到更好的产品体验。而线上线下融合营销策略已成为推动店铺经营发展的重要方式,特别是线下体验营销策略的开展。一般而言,消费者从商品体验中获得对商品的感知,对于是否购买商品做出决策有着至关重要的作用。然而现阶段传统体验营销发展依然滞后,对消费者购买意愿并不能带来更多的正向影响,体验营销模式虽然已逐步形成框架但仍然有很多方面不够细化和深入。本文旨在研究小米公司体验营销策略运用现状并且针对问题提出可行的体验营销新模式,具有很大的现实意义。
2. 研究内容和预期目标
研究内容:体验营销策略以及如何更好地运用体验营销策略帮助小米公司解决问题
拟解决的关键问题:
1.小米公司的智能家居系列体验营销模式互动环节的不足
3. 国内外研究现状
1.国外的研究现状
体验营销的基本理论框架已经形成,此后的研究方向主要包括两个方面:其一是理论研究的深入和细化,以基本理论框架为基础对体验营销的理论进行更广更深的扩展,从而能够更有针对性地指导企业实践。趋向于将体验营销的理论同各个具体的行业特征结合起来研究。其二,对先进企业体验营销实践的总结,体验营销概念的提出是随着实际企业营销创新方式的发展而总结得来,对先进企业的营销实践总结将是营销理论完善的另一有效途径。
2.国内的研究现状
4. 计划与进度安排
2022.12.1-12.4查阅相关文献,了解体验营销相关知识,列出论文大概框架
2022.12.5-12.9查阅相关资料,实地考察小米实体店,搜集小米公司体验营销实施状况
2022.12.10-12.14列出小米公司实际存在的问题,并根据体验营销知识提出解决办法
5. 参考文献
[1]陈茜.新零售背景下体验营销对消费者购买意愿的影响[j].智库时代,2019(24):250-251.
[2]谢玄玄.基于新零售视角的企业体验营销策略研究[j].生产力研究,2019(08):123-127.
[3]范秀成,陈英毅.体验营销:企业赢得顾客的新思维[j].经济管理,2002(22):62-67.
