1. 研究目的与意义
背景:
在信息社会中,手机及其他无限设备越来越多地走进普通百姓的学习工作与生活,随着信息化的普及,人们目前越来越离不开手机,而手机游戏发展的空间也越来越大。因此,游戏市场是巨大的,由于用户满意度在很大程度上影响着手机游戏市场的发展,所以满足用户的需求,了解用户的真实需要能切实高效的提高用户的满意度,在此基础之上,本研究有一定的社会价值。
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2. 研究内容与预期目标
主要研究内容:
本文结合满意度评价分析的相关理论,通过问卷调查,分析手游市场客户满意度评价与持续发展同类型游戏产品的关系,满意度评价,游戏推广手段和手游市场的持续发展是本论文讨论的重点。本文并深入讨论这变量之间的关系,从而如何增加客户游戏体验度,如何提高王者荣耀游戏市场的可持续发展提出相应对策。
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3. 研究方法与步骤
研究方法:
(1)文献研究法
文献研究法是基于一个特定的主题或目的的研究,通过文献查询这种方法,可以获取信息来全面理解某个问题。本研究通过查阅前人的关于手游市场和客户满意度评价的文献,了解现状并在次基础上提出创新。
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4. 参考文献
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《2017-2023年中国手游市场现状调研与发展前景趋势分析报告》
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李坦,wq公司大客户满意度研究及应用:[d],成都;四川大学,2006
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杨东明,w公司的客户满意度研究:[d],成都;电子科技大学,2008
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1、2022.12.11-2022.12.17:根据指导老师的指导确定论文题目
2、2022.1.10-2022.3.23:收集文献资料,研究案例和问卷,完成论文任务书
3、2022.3.23-2022.4.10:整理文献综述,提交论文提纲,设计调查问卷
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