1. 研究目的与意义
随着计算机以网络技术的快速发展和普及,电子商务这种新兴的商业模式开始出现了前所未有的迅猛的发展。网络作为企业一个新的效益增长点的地位也在不断的突显出来。在互联网蓬勃发展的大形势下,网络营销的竞争也越来越激烈。报告称,全球互联网用户在2010年底突破了20亿,而中国的互联网用户已达到4.2亿,居全球之首。在这样一块巨大蛋糕面前,怎样吸引和留住在线消费者就成了一个摆在企业面前的一个重要的战略问题。
2. 国内外研究现状分析
互联网飞速网站,网络营销作为一种新兴的营销模式渐渐的全球兴起。我国网络营销起步较晚,但是发展速度,但国内对网站粘性以及使用者粘性的研究相对较少。但与其相似的传统营销模式的顾客忠诚度研究已经日渐成熟,可以作为本研究的重要参考对象。
国外方面,尤其是发达国家,对在线消费者粘性的研究相对于国内起步较早,也日渐理论化,参考文献较多。
3. 研究的基本内容与计划
时间进度 计划2010年11月16日-2011年1月14日明确选题要求,收集论文相关资料,填写开题报告2011年3月26日-4月1日 根据提纲,完成论文初稿,接受中期检查2011年4月1日-5月23日 修改论文,形成定稿2011年5月15日-5月31日完成毕业论文的收尾工作2011年6月1日-6月10日完成答辩提纲,随时准备答辩
4. 研究创新点
用传统营销中顾客忠诚度类比和阐述网站粘性和消费者粘性的含义。
将传统市场营销策略同互联网营销策略相结合,讨论研究在线消费粘性对网络营销策略的影响,却别与传统的单一方面进行。
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