怀旧情感对旅游行为意向的影响–基于目的地形象的中介效应研究开题报告

全文总字数：7437字

1. 研究目的与意义（文献综述）

1.1.1 研究目的

怀旧是人们对过去的一种带有情感的长时记忆，是人们感时伤怀的一种情绪，是人类与生俱来的天性，。随着社会转型的加快，简单恬静闲适悠然的生活渐渐离我们远去，人们的生活节奏不断加快，压力逐渐增大，焦虑和恐惧心理慢慢显露出来，为得到心理安宁，消费者开始寻求一种安全的心理慰藉。怀旧消费对消费者来说具有重要意义，中国青年报的网络调查显示，61.2%的调查者认为怀旧“可以使人得到心灵的满足和慰藉”，56.4%的被调查者认为怀旧“是一种减轻压力的方式”，35.4%的被调查者认为“通过怀旧可以找回失落的精神家园”。于是，怀旧日渐成为一种普遍的社会现象。

怀旧情感是人之常情，尤其对于消费者个体来讲，以怀旧为题的电影、小说、歌曲、美术、摄影等很容易打动人心并引起共鸣。这不仅仅是个人兴趣的一种表达，而且是渗透于当前社会大众文化消费行为中的集体性爱好。怀旧情感对消费者的消费行为会产生一定的影响。复古餐厅与复古服装的盛行，回力鞋的热销，上海家化公司老品牌“双妹”的强制回归，都与消费者的怀旧情感息息相关。

2. 研究的基本内容与方案

2.1基本内容与目标

2.1.1 研究内容

本文主要研究环境以线上为主，线下为辅，游客访问某一具体的目的地后，所形成的怀旧情感以及实际体验后所形成的目的地形象如何影响旅游者的行为意向，共分为五章。

第一章为绪论。从理论和现实出发，具体介绍研究目的、意义、内容、方法和国内外研究现状。以及提出问题：1、怀旧情感和目的地形象、旅游者行为意愿之间存在怎样的关系。2、怀旧情感在目的地形象形成中的作用。3、怀旧情感通过目的地形象怎样影响游客的行为意向。

第二章为与本文研究相关的理论基础。系统梳理了怀旧情感、目的地形象以及游客行为意向的相关文献，为后续研究做好理论准备。

第三章为研究方法与设计。具体分为两部分：1、假设 2、方法设计，在理论文献的研究上进一步构建本研究的理论模型，并根据旅游者的怀旧情感和目的地形象的认知形象和情感形象提出相关假设。

第四章为数据收集与分析。选择研究的目的地和研究人群，并进行线上为主线下为辅的问卷调查，将发放的问卷结果进行数据分析，为结论提供数据上的支持。

第五章为研究结论和展望。根据数据分析的结果验证研究提出的假设并得出相关结论，同时提出研究的局限性以及未来展望。

第一章 绪论

1.1 研究目的和意义

1.1.1 研究目的

1.1.2 理论意义

1.1.3 现实意义

1.2 国内外研究现状

1.3 研究内容与研究方法

1.3.1 研究内容

1.3.2 研究方法

第二章 相关概念与理论基础

2.1 怀旧情感相关研究

2.2 旅游目的地形象综述

2.3 旅游行为意向相关研究

2.4 认知—情感理论综述

第三章 研究方法与设计

3.1 研究假设

3.2 研究框架

3.3 变量的定义操作

第四章 数据收集与分析

4.1 样本描述性分析

4.2 问卷的信度和效度检验

4.3 假设检验

4.4 研究发现

第五章 结论与启示

5.1 研究结论

5.2 实践启示

5.3 研究局限于研究展望

2.1.2研究目标

（1）考察怀旧情绪在目的地形象形成中的作用。

（2）研究怀旧情绪对旅游行为意向的影响。

（3）考察目的地形象的部分中介效应。

（4）研究怀旧情感通过目的地形象怎样影响游客的旅游行为意向。

2.2 技术方案：

2.2.1 研究方法

（1）问卷调查法：本文将选择某一具体城市为旅游目的地，基于认知—情感理论以及分析方法，结合怀旧情感的属性，确定研究框架，并基于该框架设计问卷，为后续分析工作的重要来源性基础。

（2）文献研究法：利用学校图书馆和数字图书馆资源，查阅了大量研究怀旧情感与目的地形象、游客行为意向的现有文献，根据文献中的内容进行整理分析，提炼出可参考的想法体现在文献综述中，为本文提供理论支撑。

（3）数据分析法：在调查数据收取完成后，将收回后的数据用SPSS进行分析，首先对数据进行简单的描述性统计分析，然后进行信度和效度分析了解问卷的可靠性和一致性，最后用相关分析和回归分析探索游客怀旧情感与目的地形象、游客行为意向之间的关系及影响程度。

2.3 研究假设

本文主要研究怀旧情感对目的地形象感知的影响差异，同时研究游客对于某一具体目的地的目的地形象——认知形象、情感形象与游客行为意向（推荐意向、重游意向）的关系作为本文的研究假设。

2.3.1 怀旧情感与目的地形象的关系

本文认为怀旧情感对游客情感的影响，既与认知目的地形象相关，也与情感目的地形象相关。对于目的地形象的记忆以及这些记忆在访问目的地或回家后唤起的当前的情感有很大的关联。游客去往某一目的地，这一目的地所在的地区、博物馆和纪念碑引发的怀旧情感，将这座城市的过去带入到现在，并在这些游客的脑海中形成了一个清晰的昔日印象。D. W. Russell(2008)表明通过这种方式，怀旧情感成为一种资源，通过这种资源，附着于该目的地的情感被创建、解释甚至改变，从而影响与该目的地的特定属性相关联的信念、知识和信息。C. Routlege, T. Wildschut, C. Sedikides, Juhl, J. Arndt(2012)认为怀旧情感是任何有意义的经历的主要组成部分。的确，怀旧情感体验可以大大提高旅游的质量，这反过来也可以提高游客的评价。W. Frost(2006)表明：反映目的地独特怀旧属性的信息或线索的可用性也可能对游客对目的地的感知产生重要影响，从而加强他们对该特定地方的正面形象。因此，提出以下假设：

H1：怀旧情感对认知形象感知有显著的正向影响。

H2：怀旧情感对情感形象感知有显著的正向影响。

2.3.2 目的地形象与行为意向的关系

本文还提出目的地形象与游客推荐目的地的意愿和重游目的地的意愿有关。M. R. Jalilvand, N. Samiei, B. Dini, P. Y. Manzari(2012) 过去的研究还发现了认知形象和情感形象与游客推荐意向之间的积极联系。S. McDowall, E.Ma(2010)发现更高水平的景点、设施和服务评估将显著影响游客的推荐意向。谭武（2016）的研究也显示目的地形象对游客重游意愿有显著影响。B. Court, R. A. Lupton(1997)报道称，目的地的正面形象可能会对重游产生有利影响。因此，提出以下假设：

H3：认知形象对游客行为意向有显著的正向影响。

H4：情感形象对游客行为意向有显著的正向影响。

2.3.3 目的地形象在怀旧情感与行为意向关系中的中介作用

怀旧情感作为目的地形象的驱动因素，也影响着访问后的行为意向（即推荐和重游意向）。在在社会学和消费者心理学中看到的发现表明，怀旧情感是一种心理属性，比年龄等社会人口属性更能预测游客的行为。G. Prayag(2009)对目的地形象的实证研究也表明，认知形象和情感形象与访问后的行为意图之间存在积极和直接的关系，如上文H1和H2所述。在这方面，目的地形象部分地介导了怀旧情感与游客的行为意向之间的联系。 理由是，R. W. Belk(1990)表明一个地方触发怀旧情感的能力会产生一种对过去的总体感觉，J. C. N. Hsin(2007)发现目的地对怀旧情感的触发会提供对过去有趣，令人愉悦的教育经历，从而影响其实用价值和享乐主义价值（对游客而言）。因此，提出以下假设：

H5：认知形象在怀旧情感与行为意向之间具有中介作用。

H6：情感形象在怀旧情感与行为意向之间具有中介作用。

H7：怀旧情感对游客的行为意向有正向直接影响。

2.4 研究框架

基于以上的研究假设，本研究的理论模型如下：

2.5 变量的定义操作及样本选择

2.5.1变量的定义操作

本研究将怀旧情感定为自变量，将行为意向作为因变量，目的地形象的认知形象和情感形象作为调节变量。

对于怀旧情感，本研究以何佳讯的中国消费者怀旧情感量表来测量，测量内容如下：（1）很久以前的那些电影电视剧，至今我仍然喜欢看；（2）过去那些歌，现在听起来让人回味无穷；（3）我怀念过去生活过的地方。

对于旅游目的地认知形象感知及其测量，本文通过总结其他文献中的研究成果，提炼出游客对目的地形象感知有六大类8个主要的影响方面。六大类为：自然资源、人文资源、综合管理、旅游基础设施、社会环境、接待服务，8个影响方面是自然资源和风景、人文景观、菜肴小吃、基础设施、接待服务、景区管理、价格水平、居民友好，主要采用五点李克特量表。

情感形象感知通过Walmsley Young(1998)情感形象的负载矩阵图设计了四个题项，分别是“不愉悦的——愉悦的”、“烦恼的——放松的”、“激动人心的——乏味的”、“兴奋的——沮丧的”。

对于行为意向，本文将旅游者行为意向界定为旅游者去过某一具体目的地，基于对某目的地的了解认知情况，对该目的地做出重游、推荐等相关行为的可能性，因此，本文对行为意向的测量题项包括：（1）如果条件允许，我还想去某地；（2）我愿意将目的地好的一面推荐给亲戚朋友；（3）当他人希望我提供旅游建议时，我愿意推荐这一目的地。

2.5.2样本选择

本文采用的样本是武汉及武汉周边城市的学生群体，学生群体作为我国第三大旅游群体以及青年旅游市场的主体，他们的旅游行为活动对旅游经济的发展具有重大意义。同时学生群体在年龄上并无显著差异，可尽可能减少其他干扰因素的影响。

采用随机抽样的方式在线上和线下分别发放问卷，以获取所需的数据支撑。

3. 研究计划与安排

研究工作程序为：总体思路细化、基本原理构想、资料收集、理论专题研究、实证分析、归纳分析、论文撰写、结题。

第4周：查阅相关文献资料，明确研究目标，了解研究所需数据资料的搜集方式与分析工具的使用。

第5周：确定研究内容，完成开题报告。

4. 参考文献（12篇以上）

[1] 孙义,孙明贵.消费者怀旧情感研究评述[j]. 中国流通经济，2011(09)：94-99

[2] 丁希芬，张宏梅，司首婧.官方在线平台体验对潜在游客目的地访问意向的影响——目的地形象的中介效应[j]. 兰州文理学院学报(社会科学版)，2019(03) ：56-63

[3] 黄元豪，赖启福，林菲菲.社交媒体对游客旅游意向的影响——基于目的地形象感知的实证研究[j]. 资源开发与市场， 2018(09) ：1327-1331