1. 研究目的与意义、国内外研究现状（文献综述）
一、选题意义
自2004年光大银行率先推出商业银行个人理财产品“阳光理财b计划”以来，我国商业银行个人理财业务高速发展，理财规模和产品种类成倍增长，截至2018年年末，全国439家商业银行的个人理财产品存续量为8.27万款，存续规模达23.54万亿元，个人理财业务已成为商业银行个人金融业务的重要组成部分，是银行中间业务收入的重要来源，在商业银行业务发展中占据着重要位置。可以说我国个人理财业务至今仍在发展的道路上不断摸索，但需求正在不断扩大。放眼未来，我国个人理财业务的发展势头正旺，势必蓬勃发展。
然而，随着云计算技术、大数据技术等各种互联网技术的飞速发展以及人民经济支付需求、财富管理需求的不断上升，互联网金融正式进入了人们的眼球，它不断地在“虎口夺食”，威胁着商业银行的主导地位。余额宝、微信理财通、百度理财等互联网金融如雨后春笋般涌现，凭借着门槛低、灵活、方便等优势，互联网金融理财吸引了大量的投资者，对商业银行个人理财业务造成了极大的冲击，个人理财业务市场竞争越发激烈。
2. 研究的基本内容和问题
四、研究目标
本文基于理财产品接受度影响因素的视角，针对“互联网金融对商业银行业务的竞争性冲击”课题进行系统研究，研究目的包括四个方面的内容:一是对互联网金融的相关概念进行解读;二是对互联网金融银行服务发展现状进行分析;三是对商业银行理财产品与互联网金融理财之间的优势进行比较:四是对商业银行理财产品在互联网金融冲击下的应对策略进行明确。
五、研究内容
3. 研究的方法与方案
七、研究方法
（一）文献研究法
深入查找研究国内外相关研究成果，总结分析前人的经验，找出银行理财产品在新形势下营销的相关理论及实践案例，拓展研究的深度和广度，为本文研究奠定扎实的理论与实践基础。
4. 研究创新点
十一、特色与创新之处
本文基于理财产品接受度影响因素的视角，针对“互联网金融对商业银行业务的竞争性冲击”课题进行系统研究，选择客户满意指数模型，通过收集问卷产生适量的样本与数据，并对这些数据进行统计分析。
5. 研究计划与进展
十二、研究计划及预期进展
（1）2020年1月18日——2020年2月25日 进行调查前期准备，搜集、整理相关资料，学习有关知识，阅读文献，做好各项调查准备工作。
（2）2020年2月26日——2020年3月10日 设计问卷并进行预调研，根据调查情况及时调整修改调查问卷，确定调查问卷定稿。
