1. 研究目的与意义、国内外研究现状（文献综述）
1、本课题的意义大数据环境下互联网技术迅速发展，催生出众多新的社交媒体工具，改变了人们获取知识的途径及知识交流共享的方式，大学生群体是利用新媒体进行碎片化学习的领头羊，问答社区的使用也给他们带来有别于传统的获取知识的途径，在大学生的非正式学习行为中占有越来越重要的地位。
基于搜索引擎的问答社区一般分为全功能型的问答社区和社交型的问答社区。
百度知道是我国目前最大的全功能型社区，它依托于问答平台的搜索引擎的优势，通过整合系统，鼓励用户创建答案，在用户搜索的第一时间反馈答案，用户可根据自己的判断在多个回答中选择出最佳答案。
2. 研究的基本内容和问题
1、研究目标研究计划对在校大学生展开调查，旨在了解其对知乎、百度知道问答社区的使用情况，对比两个典型的问答社区的用户行为的区别，并期望可以为知乎、百度知道今后的进一步发展和改进提供有价值的信息。
2、研究内容（1）以调查问卷的方式对在校大学生展开调查，分别对受试者的个体特征、利用知乎和百度知道来获取知识的频率、意图、使用方式、答案采纳等情况进行调查。
（2）回收问卷后，通过问卷星和spss软件中的描述统计、相关分析、交叉分析的方法，来对有效问卷的调查数据进行统计分析。
3. 研究的方法与方案
1、研究方法（1）问卷调查法以调查问卷的形式展开调查，旨在分析知乎、百度知道问答社区的用户行为差异。
（2）统计分析法运用问卷星、spss等统计工具对收集整理的样本数据进行统计，通过描述统计、相关分析、交叉分析等统计学方法进行数据处理与分析。
2、技术路线（1）通过文献阅读，综述国内外关于问答社区用户行为的研究现状。
4. 研究创新点
1、选取了多个角度，进行问答社区大学生用户的行为分析。
2、尝试对知乎、百度知道两个问答社区的用户使用行为进行比较。
5. 研究计划与进展
1、第一阶段，对国内外的相关研究成果进行综述。
2、第二阶段，调查问卷的撰写、发布、回收。
3、第三阶段，对调查数据进行整理、统计及分析。
