1. 研究目的与意义、国内外研究现状（文献综述）
1、本课题的意义（1）用户感知价值作为用户对事物价值和重要性的主观反映，影响着用户的使用行为。
本研究通过较为严密的科学方法，分析移动图书馆用户感知价值差异性，这将丰富感知价值理论和移动信息服务理论，为后续研究提供参考。
（2）提高移动图书馆用户感知价值，有助于提高用户的满意度和忠诚度。
2. 研究的基本内容和问题
1、研究目标本研究将通过文献调研分析移动图书馆用户感知价值的概念及其维度结构，并利用已有量表通过定量分析方法，根据用户的性别、身份、地区、使用频率、使用时间及用户等级进行差异化分析，挖掘不同用户的感知价值偏好，提出基于用户感知价值差异的移动图书馆服务改进策略。
2、研究内容（1）移动图书馆用户感知价值内涵及其与用户满意度的关系分析基于文献调研，明确移动图书馆用户感知价值的内涵，分析移动图书馆用户感知价值与服务质量、用户满意度之间的差别，通过理论分析明确移动图书馆用户感知价值与前因变量与结果变量之间的关系框架，理清移动图书馆用户感知价值在移动图书馆用户研究中的重要地位及其侧重点。
（2）移动图书馆用户感知价值测评量指标分析在文献分析的基础上，梳理用户感知价值的维度，并基于研究团队前期的研究成果，分析用户感知价值测评指标。
3. 研究的方法与方案
1、研究方法（1）文献调研法对国内外的相关研究成果进行调查整理，对移动图书馆、感知价值与差异性研究相关的论文、发展动态报道文献进行利用，为本研究奠定基础。
（2）问卷调查法采用likert 5点量表，以问卷网在线问卷调查形式，面向全国移动图书馆正式注册用户进行调查。
（3）统计分析法运用excel、spss20.0软件工具进行数据分析。
4. 研究创新点
1、针对现有理论研究的不足，本研究丰富了感知价值理论和移动信息服务理论，为后续研究提供参考。
2、根据用户的性别、身份、地区、使用频率、使用时间及用户等级利用SPSS20.0统计软件进行感知价值差异化分析，挖掘不同用户的感知价值偏好，并基于差异性分析结果提出移动图书馆用户感知价值提升策略。
5. 研究计划与进展
1、第一阶段，对国内外的相关研究成果进行文献调研。
2、第二阶段，分析移动图书馆用户感知价值测评指标，制定调查问卷。
3、第三阶段，发放调查问卷，对全国移动图书馆正式注册用户进行调查。
