南京农业大学超星移动图书馆服务平台用户体验调查分析开题报告

 2022-01-29 19:04:23

1. 研究目的与意义、国内外研究现状(文献综述)

本课题的研究意义:随着互联网和移动技术的发展,智能手机、平板电脑、手持阅读器等移动终端的发展,利用手机移动通信网络延伸图书馆服务正成为图书馆学界研究和开发的一个新方向。

目前我国只有少数图书馆尝试了利用移动应用等新技术手段提供服务,并且其中大多服务是传统服务的延伸,其内容、形式比较单一。

为了解图书馆用户对此类移动服务系统的可用性、效果和用户满意度的评价情况,研究人员通过问卷调查的方式进行了调查和统计。

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2. 研究的基本内容和问题

研究目标:通过对本次调查所得数据的分析,了解用户对此类系统的可用性、效果和用户满意度的评价,探讨影响因素在使用过程中可能造成的影响,以期能丰富移动图书馆服务相关领域问题的研究,为移动服务的改善提供数据依据。

研究内容:1.个体因素对调查结果的差异性影响分析(包括性别差异,身份差异,所持设备系统差异;2.用户体验情况分析(包括整体用户体验情况分析,初始界面模块体验情况,查询功能模块体验情况,视频、有声读物模块体验情况,学术资源模块体验情况,阅读体验模块体验情况3.需求度及认同度分析(包括需求度及认同度)拟解决的关键问题:在取得调查结果数据的基础上,通过研究各项指标的得分情况,对各影响因素进行探讨分析。

3. 研究的方法与方案

研究方法:首先通过文献资料法,查阅了解当前学术界对于移动图书馆服务等相关领域的研究现状,提供理论准备。

然后采用调查问卷的研究方法进行用户评价收集,并对收集到的数据处理并加以定量分析。

技术路线:首先采用文献研究法,根据研究课题,通过调查文献来获得国内外研究资料,从而全面地、正确地了解掌握现阶段学术界在移动图书馆服务领域上取得的研究成果。

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4. 研究创新点

特色或创新之处:研究内容上,对于移动图书馆服务的相关领域的研究情况显示,现有的研究主要是就移动图书馆所提供的服务进行综合性介绍及探讨性研究,没有进行过有明确样本数据的用户满意调查。

研究方法上,以往的关于移动图书馆的服务研究中,主要是以定性研究为主,定量研究方法较少。

而本次调研则主要是通过具体的用户评分数据对移动图书馆服务进行的定量研究。

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5. 研究计划与进展

1、第一阶段:2013年12月31日前,通过调查、分析,完成论文选题,并制定初步的研究计划;  2、第二阶段:2014年1月1日2014年2月20日,分析参考文献和网上资料;  3、第三阶段:2014年2月21日2014年3月20日,对收集到的文献进行合理删除与补充,完成开题报告,并对关键词、主题词进行处理,开始统计词频;  4、第四阶段:2014年3月21日2014年4月10日,完成词频统计,整理数据材料,用SPSS软件进行处理,并根据结果,绘制图表;  5、第五阶段:2014年4月11日2014年4月30日,根据统计软件得出的结果及其他材料,完成论文初稿;  6、第六阶段:2009年5月1日2009年5月15日,对论文中的数据及结论进行验证,对论文初稿进行合理修改;  7、第七阶段:2014年5月16日2014年5月25日,完善论文并最终定稿,同时准备参加论文答辩所需要的材料。

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