1. 研究目的与意义
目的：调查分析众包物流的发展现状，结合搜集到的信息和数据，对现如今京东到家的配送服务模式进行评价，详细描述京东到家上线的众包物流模式所面临的的现实困境，并针对其中的缺点及不足提出合理的优化策略。
意义：在懒人经济迅速兴起的背景之下，京东到家正在用创新的众包模式悄然改变着传统的配送服务模式。京东到家与其众包物流模式在京东强大的自营配送体系基础上进行创新和探索，更为适应当下市场的需求和发展，为提升用户的送达服务体验，做出了更进一步的尝试。
然而现如今的众包物流模式仍然处于摸索阶段，没有统一且成熟的管理模式和系统，相应的法制监管、人员的管理、安全管理等也不够成熟，所以，京东到家与其众包物流模式在发展的道路上仍然面临着巨大的挑战。只有进一步分析京东到家在众包物流模式下面临的现实困境以及存在的缺点和不足，并且提出相应的优化策略，才能将众包物流这一物流服务模式发展壮大，适应客户多样化的需求，真正实现其共享价值。
2. 国内外研究现状分析
国内研究状况：
目前，国内关于众包物流的研究较多。其中对于众包物流存在的安全问题、盈利模式、配送效率，指出众包物流企业应通过加强对兼职快递员的管理，提升核心竞争力、开发新的业务以及注重后台系统的开发和算法优化等有较为深入的研究。
另外，有关于众包物流环境下配送路径的优化研究，基于众包理念的物流模式，利用社会闲散资源，缓解井喷式增长的快递数量给城市末端配送带来的压力，提高众包物流平台订单处理效率，减少物流配送成本，构建出一种基于用户出行信息的订单匹配方法，合理分配资源。
3. 研究的基本内容与计划
研究内容：
（1）众包物流发展现状分析。包括众包物流的概念、兴起的背景、运营模式以及近年来的发展状况。
（2）分析京东到家众包物流模式。包括其发展的过程，在众包物流这一模式上的探索过程和境遇，物流体系、服务配送模式，本身存在的优势缺点以及面临的困境进行详尽的介绍和分析。
4. 研究创新点
1.从多方面、多角度，系统且全面地对京东到家的众包物流模式进行分析，抽丝剥茧。
2.基于上述理论，优化京东到家众包物流模式发展。
