1. 研究目的与意义
社交电商是一种基于用户社交网络,借助社交平台,利用关注、分享、互动、评价等社交方式,来营销推广的电子商务新模式。
区别于传统电商流量获取成本高、转化率低等弱点,基于关系链的社交电商具有精准化营销、优化用户体验、用户粘性高等优点,因此被业界视为下一代电商模式。
但也因为跨平台的分享互动,信息不对称,导致商家无法完全了解消费者参与社交购物意愿的影响因素,阻碍社交电商的进一步发展。
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2. 研究内容和预期目标
研究内容:
1、消费者参与社交购物的影响因素
2、消费者参与社交购物的各因素间关联程度
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3. 国内外研究现状
目前总体来说,国内外对社交电子商务的概念尚缺乏统一定义,但已有学者针对社交电子商务消费意愿与社交分享动机展开了初步研究。
hajli m.研究发现,社交推荐影响信任,感知有用性和信任影响社交消费意愿。
王全胜、王永贵、陈传明研究发现,第三方信任服务对在线购物意愿是积极的,都是通过初始信任、感知风险而间接影响消费者的购物意愿。
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4. 计划与进度安排
撰写方案:
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5. 参考文献
[1] 尹世久,吴林海,刘梅.消费者网络购物影响因素分析[j].商业研究,2009(08):193-195.
[2] 戴国良.社交电子商务购前分享动机研究[j].中国流通经济,2018,32(10):39-47.
[3] 李晓晓.社交商务网站中影响用户行为因素研究综述[j].广西质量监督导报,2019(02):171-172.
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