电子商务的诚信问题分析及对策研究开题报告

1. 研究目的与意义

随着电子商务的发展，诚信问题越来越成为我国电子商务界关注的焦点。虽然网上交易逐渐普及，但由于缺少成熟的信用环境支持，同时有关电子商务的法律法规的不完善，信用和安全问题长期以来一直是徘徊在电子商务光环下的阴影。尽管网上购物渐入佳境，但安全问题和诚信问题，却使许多想尝试网上购物的人犹豫不前。诚信，从电子商务登陆中国以来，一直是电子商务在中国迅速发展的瓶颈。加强中国电子商务诚信体系的建设,是刻不容缓、至关重要的任务，是必须尽快解决的问题。 所以选择这个题目,正符合实际需要!透过现实看问题,解决问题! 因此，通过各种手段从根本上解决在电子商务中的诚信缺失问题，建立我国电子商务信用管理体系，为电子商务的发展营造一个较为宽松的信用环境，对推动我国电子商务市场的健康发展，具有很现实的意义。

2. 课题关键问题和重难点

关键问题： 电子商务中的主要诚信问题：1、为了牟取暴利商家利用虚假信息宣传虚假商品；2、商家保障诚信力度不够，一些商家只在消费者购买前和购买中保障商品服务，而在交易后却缺失服务精神，丝毫不重视商品售后服务；3、随着电子商务的迅速发展，商家和买家的交易越来越频繁，买卖双方的信用问题也日益凸显；4、个人信息的泄露问题。

难点（研究过程中预计可能遇到的困难或问题，并提出解决的方法和措施）针对出现的多种诚信问题给予相应的对策：1、建立信息数据库；2、改进信用评价模式；3、加强诚信奖惩机制；4、建立健全法律法规。

3. 国内外研究现状（文献综述）

在互联网迅速发展的时代下，越来越多的信息相继在网上及时迅速的发展，其中许多传统的方式在一步一步的受制于现代信息化的技术化新生事物。

互联网的发展正在逐步改变了人们对传统的消费观念，从而电子商务应用而生并且深受大家的欢迎。

随着电子商务的快速发展，人们也日益喜欢在网上购物和交易。

4. 研究方案

应着重说明本课题的目标，课题研究拟采用哪些方法和手段，完成论文的实验条件等。

以下为示例：通过借鉴电子商务平台理论成果和实践经验，本文试图调研发现淘宝服务平台存在问题，分析影响电子商务的诚信问题及对策研究。

研究方法：主要通过查阅法和举例法。

5. 工作计划

论文具体写作步骤，以下为示例：

1）查阅与淘宝平台中的诚信问题等相关资料；进行文献的阅读及整理，写出文献综述；

2）根据文献理论回顾，进行理论分析，初步建立分析框架；