凡客诚品经营不佳的因素分析及应对策略开题报告

1. 研究目的与意义

随着互联网技术的发展和传播，网络营销作为一种新的市场营销方式在其推动下也开始兴起并快速发展，在我国，自1997年电子商务引入中国以来，经过了十几年的发展，目前中国的网络营销市场的发展已进入井喷阶段，许许多多的电子商务企业不断崛起，并以网络营销这种新型的营销方式，开始蚕食各种传统市场。有专家认为，电子商务的结构形态优于传统百货，用户群向线上靠拢是大势所趋，电子子商务将会成为未来销售行业的主要形态。其中，B2C直销模式由于在质量、物流配送、售后服务等方面的优势，逐渐取代了C2C模式成为电子商务的主力，并将会有更高一轮的发展。从企业自身的角度而言，网络营销模式能否成功，关键在于其营销策略的选择。跟传统企业不同，由于互联网平台本身的特殊性，电子商务企业无论在其宣传渠道，销售渠道等许多方面都有着其相对独特的地方，故电商企业所选用的营销策略也因此有别于传统企业。在这样的环境和前提之下，电商企业在选择营销策略的时候，应当如何侧重和选择呢？本课题探究了网络营销服装自由品牌的先行者凡客诚品作为研究对象，在当前激烈的网络营销竞争环境下，凡客想要保住当前的领先地位的同时做到更好的发展，需要凡客时刻的警醒，随时发现并纠正自己当前的营销策略。当前的凡客究竟采用了哪些营销策略，它的营销策略有哪些不足的地方呢？当如何改进？本课题便是以此为出发点，并对其营销策略中存在的问题提出分析，并给予相应的对策和建议，以期为凡客诚品的成长提供帮助。

2. 课题关键问题和重难点

论文的重点、难点与创新点本论文通过查阅了大量的资料，对凡客诚品的营销现状进行了分析和探讨，并针对其中存在的问题给出了一些建议。对于该课题本人主要通过书籍，网络以及数据库查找和阅读了许多相关资料，具体结合本课题的研究方向，对有关的资料做了详细的研究和调查。并在此基础上运用pest工具总结并分析了凡客诚品所处的宏观行业环境及了解了市场现状，并根据其所制定的营销目标，用4p营销理论分析工具来分析其所采用的营销策略如何，并从中发现问题和提出合理对策和建议。作为一种新的市场营销方式，不同于传统营销，企业在网络营销策略的选择过程中具有其独特的应当侧重的地方，在营销策略制订和实施中更需要很多独到之处，这是本文在写作中应当力争创新的地方。

（1） 资料的获取，凡客诚品作为一个市场领导型新兴企业，具有众多的模仿者和竞争者，如何在不泄露企业机密的前提下获取资料，完成论文研究，这是本文的一个难点；

（2）营销策略的优化方案设计。就目前来说，凡客诚品已经在同类企业中做到了最优，对其营销的优化，需要大量研究国外的电商类网站的先进理念和思路，提出超前的设计方案，这也是本文的另一难点。

3. 国内外研究现状（文献综述）

目前国外己经有大量的文献报道了这方面的研究，学界对盈利模式的分类各持己见，最初alt和zimmermann简单地将盈利模式分为b2b和b2c两类，把电子交易参与者的特征简单地看成是盈利模式的划分依据，显然，这样的分类不能为企业进行商务模式创新提供任何有价值的指导。因此，更加细致的分类框架是必要的。随着电子商务实践的不断发展，人们对于其盈利模式的认识也在不断深化，分别从不同角度提出了电子商务盈利模式的分类框架。

主要代表是paul.timmers（1998）提出的基于交互模式和价值链整合的分类体系。他从价值链的结构和重组的观点出发，提出了识别盈利模式构建的系统方法，认为典型的盈利模式的构建和实施需要识别价值链要素(如采购物流、生产、销售物流、营销、研发、人力资源管理等)、交互模式(1对1, 1对多，多对1,多对多)。timmers总结了11种盈利模式:电子商店、电子采购、电子商场、电子拍卖、虚拟区、协作平台、第三方交易市场、价值链集成者、价值链服务提供者、信息中介、中介和其他第三方服务。其中，电子商店仅包含营销职能，创新程度最低，价值链集成者的创新程度最高。这种分类方式结合了价值链集成的交互模式，为盈利模式的创新提供了一般思路，但只注重企业的网上业务而忽略了作为一个完整企业应具有的其他方.

我国学者对于电子商务盈利模式的研究还不深入，对盈利模式的概念进行明确界定的文章或著作不多。其中有代表性的是西南交通大学的叶乃沂（2002）2，他认为电子商务环境下的盈利模式是企业在价值链系统一定位置上为目标市场提供价值和盈利的方式，由e化市场环境、客户关系、产品创新、财务要素、企业资源和业务流程等六个要素组成，这些要素之间相互联系和依赖，共同确定了盈利模式的构成和特点。

4. 研究方案

1 绪论

研究的背景及意义

2 凡客诚品企业经营现状

5. 工作计划

一、2022-2022-1学期

第4-10周 确定选题，课题调研。完成凡客的电子商务应用研究方向的英文资料翻译。

第11-12周 对问卷调查的数据整理分析、补充资料，完善开题报告，思考论文。