C2C电子商务中消费者感知风险对购买意愿的影响研究开题报告

1. 研究目的与意义

网络购物作为一种新的营销方式和渠道，为消费者提供丰富的商品信息和个性化服务，允许消费者随时随地的购物，满足消费者的需要。随着网上购物的市场规模的扩大，网上购买行为受到了越来越多的社会关注。网上购物具有购物环境的虚拟性、买卖双方的时空不对、交易风险比较高等特点而导致购买力低下。相对我国数量巨大的网民而言，网络购物的使用率还很低，感知风险中的各种各样的因素被认为是阻碍网络购物发展的主要因素。

因此，基于感知价值模型，来构建了消费者网络购买意愿影响因素的概念模型，并采用问卷调查的方法来得到消费者的调研数据。在此情况背景下，对进行次c2c电子商务中消费者感知风险对购买意愿的影响研究调查，针对这一调查结果进行研究，以促进发展。

2. 课题关键问题和重难点

关键问题：

1、网络环境下消费者感知风险有哪些影响因素；

2、影响消费者感知风险的因素与消费者网络购买意愿有怎样的关系

3. 国内外研究现状（文献综述）

1传统环境下感知风险的定义

感知风险即是消费者购买决策中隐含着对结果的不确定性，而这种不确定性，也就是风险最初的概念。后来随着消费者购物的发展，感知风险对购物的影响，人们关注的焦点也开始转向关注感知风险。早期的学术文献中，一些学者己经明确了感知风险的概念：

bauer（1960）是把感知风险从心理学中延伸到营销领域中的第一人。bauer 认为，消费者在购买前并不能精确的预算出购买结果是否正确。而这种不确定性，就是风险。他强调感知风险是消费者的主观感受。此后，许多学者将 bauer 的概念作为研究的基础。

4. 研究方案

应着重说明本课题的目标，课题研究拟采用哪些方法和手段，完成论文的实验条件等。

通过借鉴理论成果和实践经验，本文试图调研发现感知风险对购买意愿影响问题，分析这些因素带来的影响。

研究方法：主要通过查询资料（具体可以去图书馆或者上网查阅相关资料）的研究方法，并设计调查问卷分发给周围的消费群体，得出想要的结论。

5. 工作计划

论文具体写作步骤，以下为示例：

1）查阅与c2c电子商务中消费者感知风险对购买意愿的影响研究的资料；进行文献的阅读及整理，写出文献综述；

2）根据文献理论回顾，进行理论分析，初步建立分析框架；