消费者对每日优鲜的满意度及其影响因素研究开题报告

1. 研究目的与意义

一、 研究目的每日优鲜是一个围绕老百姓生活的020的电商平台，以城市分选中心 社区配送中心为主要冷链物流体系，为用户提供新鲜的全球生鲜产品，本研究研究其消费者对其各个方面的满意程度，以满足老百姓的需求，从而更好地完善每日优鲜的O2O运营模式。

二、 研究意义随着物质生活水平的提高，人们对生鲜产品的需求和要求也越来越高，能够坐在家中足不出户就可以享受到千里之外的生鲜产品成为了新的发展趋势，本文通过研究影响消费者对每日优鲜的满意度来更好得保障消费者的消费体验，从而有助于企业自身的完善，形成互利共赢的状态。

2. 国内外研究现状分析

见附页文献综述

3. 研究的基本内容与计划

本论文的主要内容如下：1. 绪论1.1研究背景1.2研究目的及意义1.3研究内容2. 文献综述2.1网购生鲜产品的相关文献2.2每日优鲜发展的相关历程 2.3消费者对生鲜产品满意度综述2.4文献评述3. 消费者对每日优鲜的满意度指标体系构建3.1影响因素分析3.2模型构建及分析3.3消费者对每日优鲜满意度的测量指标体系4. 消费者对每日优鲜的满意度的实证分析4.1问卷设计和发放4.2数据分析和处理方法 4.3相关维度的分析4.4研究结果小结5. 结论与展望5.1主要结论与营销建议5.2研究展望具体研究计划如下：2018年12月中旬12月下旬：建立论文框架，收集资料2018年12月中旬12月下旬：文献综述2019年1月下旬2月中旬：研究设计与假设2019年2月下旬4月上旬：问卷调查及问卷回收2019年4月中旬： 数据整理及分析2019年4月下旬： 模型构建及拟合2019年5月上旬： 结论及建议，定初稿2019年5月中旬： 终稿

4. 研究创新点

本文希望通过对消费者对每日优鲜满意度的研究调查，在前人的研究下继续分析影响消费者满意度的相关因素，为企业完善改进其自身运营模式及相关研究提供参考。