1. 研究目的与意义
一、研究目的
现今,城市交通智能化已成为了衡量城市发展程度的重要指标。在无锡,已初步建成智能公交系统,包括电子站牌、乘客信息导乘查询系统以及手机版智能公交系统。
本文以无锡城市智能公交系统为研究对象,希望通过实地调查、分析具体数据,建立适合无锡城市智能公交系统服务水平的评价指标体系,通过与传统公交系统的对比,对其系统的实施效果进行分析,得出评价结果。根据评价的结果,得出影响无锡城市智能公交系统运行效果的原因,分析系统存在的缺陷,针对主要问题提出改进方案,以期提高智能公交系统的运行的准确性和效率,来获得更高的市民满意度。
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2. 国内外研究现状分析
见文献综述
3. 研究的基本内容与计划
(1)研究内容
本文由六章构成,大致内容如下:
第一章,绪论。阐述本论文研究目的、背景和意义,对国内外相关研究现状进行综述,并提出本文的研究方向和技术路线。
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4. 研究创新点
1. 论文从智能公交系统的服务水平这一方面切入,立足于客户满意度,力求寻找系统的不足之处,予以分析与研究。
2. 论文针对特定对象无锡智能公交系统进行实例分析,研究现状,建立评价体系,找出影响其服务水平的因素,并给出解决问题的对策。
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