1. 研究目的与意义(文献综述包含参考文献)
文 献 综 述(一)选题背景中商产业研究院发布的《2017-2022年中国零售行业发展前景及投资风险预测报告》指出,2016年全年,社会消费品零售总额332316亿元,比上年增长10.4%。
其中,限额以上单位消费品零售额154286亿元,增长8.1%。
图1 2012-2016年中国社会消费品零售总额增长趋势图随着电子商务的发展,居民网络消费也逐年增长。
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2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案
(一) 主要研究内容1.新零售的本质新零售是零售本质的回归, 是在数据驱动和消费升级时代, 以全渠道和泛零售形态更好地满足消费者购物、娱乐、社交多维一体需求的综合零售业态。
2.门店新零售系统创新构成门店新零售系统主要创新构成有产品与供应链管理、全渠道销售模式、客户关系管理等。
3.基于消费者行为分析的智能决策的应用优势对于消费者真实决策过程和购买过程的海量数据进行分析,具有很高的应用价值能够解决营销整个价值流程中,如消费者、市场、产品、供应链和传播等多方面的问题。
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