全文总字数:3417字
1. 研究目的与意义、国内外研究现状(文献综述)
随着电子商务的不断发展,网购已经成为人们生活中不可缺少的一部分。
物流配送服务作为电子商务的重要组成部分,其业务量也呈爆发式増长。
高校学生在网民中占比很大,高校师生作为网络购物的主要消费人群,随之而来的物流配送服务需求量也在不断攀升,吸引了众多物流公司入驻校园抢占市场。
2. 研究的基本内容和问题
摘要Abstract1 绪论1.1研究背景及意义1.2国内外研究现状1.3研究内容与方法2 以南京农业大学为例2.1快递公司现状2.2原因分析2.3现状弊端分析3对策建议3.1建立快递超市3.2快递公司合作细则3.3安装自动取货柜3.4快递公司人员培训3.5快递超市优势分析4 结论参考文献附录1 问卷调查关键问题:如何让各家快递公司达成合作,搭建快递超市平台,实现节约成本,增加效率,提高用户体验的目标。
3. 研究的方法与方案
1.文献分析法:通过对中国知网、万方数据资源系统等中文数据库及外文数据库的检索,收集有关资料,并对收集到的材料进行归纳分析。
2.问卷调查法:设计调查问卷,随机对高校师生发放500份,收集高校师生对校园“最后一公里”服务的感受。
3.访谈法:通过访问校园内快递公司从业人员,了解快递公司内部对于物流行业的理解和规划。
4. 研究创新点
快递超市是将高校内多家快递公司结合在一起,通过资源整合,让快递公司放下同行之间只能竞争的狭隘心态,真正共同合作,提升快递行业服务质量,为改变高校快递“最后一公里”现状提供解决方案。
5. 研究计划与进展
2018年12月 查找资料、选题,撰写开题报告2019年1-2月 收集资料与数据2019年 3月 提交任务书、编写论文提纲,中期检查2019年4中旬 提交论文初稿2019年4月下旬 提交论文定稿2019年5月 毕业论文答辩2019年5月底 提交论文终稿
