1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）
近年来,随着科学技术的迅猛发展和人们生活水平的日益提高，各行各业的公众形象、服务理念、管理水平的标准已越来越受到服务者和被服务者双方所关注，而营业窗口正是代表银行、医院、电信、税务、工商等体现企业服务质量的重要服务型场所，需要面向社会大众。
随着服务行业业务种类的增加，排队等候已成为人们面临的实际问题。
长期以来，人们在银行、医院、电信、税务、工商等营业大厅里前拥后挤、杂乱无章地排队等候，这似乎已经成为司空见惯的现象，极大地影响了服务质量。
剩余内容已隐藏，您需要先支付后才能查看该篇文章全部内容！
2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案
此次设计是利用at89c51单片机编写相关程序并结合按键、显示器、语音芯片等硬件完成取号，排队等待，叫号的过程。
第一步通过分析排队叫号系统的设计要求，确定各种硬件设备的型号以及设计过程中需要使用到的软件。
第二步要收集排队叫号信息技术的相关资料，了解排队叫号的工作过程，绘制出系统的总体方案设计，完成系统设计流程图。
剩余内容已隐藏，您需要先支付 10元 才能查看该篇文章全部内容！立即支付
