青年女秘书交际礼仪的研究开题报告

1. 研究目的与意义

目的：随着当今社会女秘书在秘书群体中占主流的趋势，研究青年女秘书的交际礼仪，不仅可以认清青年女秘书在实际交往中存在的现实问题，而且有利于青年女秘书更好地利用礼仪来正确处理人际关系。

意义：提高工作效率，供青年女秘书与秘书学研究参考。

2. 国内外研究现状分析

已有研究，对秘书交际礼仪研究较多，偏重于秘书的个人礼仪、交往礼仪、接待礼仪、会议礼仪、宴请礼仪、仪式礼仪、电子通信礼仪、涉外礼仪、文书礼仪等方法的研究；但专门研究青年女秘书交际礼仪的少见报道。

3. 研究的基本内容与计划

内容 前言：青年女秘书初涉秘书职场，交际频繁，礼仪实践缺乏，存在不少问题，急待解决。本文结合有关实际，运用秘书学及交际理论，研究青年女秘书应具备的礼仪素质、能力、存在问题，提出建议，以弥补有关理论的不足，供青年女秘书提高礼仪水平参考。一、交际礼仪及秘书交际礼仪概述1、礼仪的含义2、交际礼仪的含义3、秘书交际礼仪的特殊性4、交际礼仪的作用5、交际礼仪的原则二、青年女秘书交际礼仪的原则 1、积极主动的原则 2、遵循礼节的原则 3、注重效果的原则三、青年女秘书交际中存在的问题及原因分析1、存在问题（1）性骚扰问题（2)性别歧视（3）小蜜误区 2、原因分析（1)主观原因（2)客观原因1）社会风气2）服务对象四、青年女秘书运用交际礼仪的建议1、态度 2、素质、能力 3、技巧

计划 2011年11月下旬－2011年12月25日 选题，查资料，交开题报告2011年12月26日－2012年3月初 写论文，交初稿 2012年3月15日－2012年5月20日 反复修改论文，直至完成论文 2012年5月下旬论文答辩

4. 研究创新点

从青年女秘书的角度研究交际礼仪，实践性较强