通过组织项目改善人事管理：开放式创新的启示外文翻译资料

通过组织项目改善人事管理：开放式创新的启示

关键词：组织项目，人力资源管理，经济评估，规模经济，人事管理，劳动生产率，盈利能力标准成本

2. 理论基础和方法

2.1. 文献综述

对作为组织最重要资源的人力资源投资的经济分析问题的研究一直与俄罗斯联邦和世界其他国家相关。俄罗斯和其他研究人员认为“人力资源”是组织中具有一定知识、技能、素质和潜力的一组人 [18,19]。在创建有效的人力资源管理概念和资金有限的情况下，正在对人员管理方法进行现代重新思考[20]。智力和创造性活动目前被许多学者视为创新的主要来源[21]。例如，拉多和威尔逊 [22]、库恰尔契科娃等人[23]，和阿尔布雷希特等人[24]，维克托罗娃等人[25]和瓦莱布尼科娃等人[26]，都已经考虑了与企业建立有效人力资源管理实践的不同方面有关的基本问题。

与组织的人力资源相关的投资活动是一个特别有趣的主题；它已被许多俄罗斯和外国研究人员考虑，例如肖等人[27]，洛佩兹·卡布拉莱斯，瓦莱·卡布拉雷斯[28]，王等人[29]，和罗等人[30]。劳森等人[31]，金和崔[13]和威克曼 [32]评估了作为企业创新组成部分的人力资源管理系统的不同元素。萨尔迪等人[33]、尼日等人[34]，和奥斯兰坎德和津克[35]讨论了衡量和诊断企业员工潜力和提高当前员工成本的问题。

尽管有大量的工作致力于人事管理项目的经济和财务分析，但许多实际问题还没有完全解决[36、37]。尤其是，已经进行了许多尝试来构建现代人力资源管理实践的创新方法[38、39]。有趣的例子在 [40,41]，涉及雇主品牌，即管理和影响企业作为雇主在现有或潜在员工和关键利益相关者中的声誉的一系列措施。研究发现，不仅雇主品牌与提高企业声誉之间存在正相关关系，而且可能更显着的是，雇主品牌与提高员工个人的信心和积极性之间也存在着积极的关系，这有助于提高员工的整体绩效增加个体员工的信心和积极性，有助于提高他们的整体绩效。在数字环境中，熟练且经验丰富的员工是可用的稀有资源之一，这种方法在形成负责任的组织文化方面发挥着至关重要的作用。

在运营企业中，广泛且相当复杂的人力资源管理问题包括制定人事管理项目的程序、对其进行经济和社会评估、选择对每家公司都可接受且有效的项目，以及这些项目的实际实施。人力资源管理项目的小额成本和难以可靠确定未来效果的特点，激发了管理者在“人为因素”的充分影响下做出直观的决策。虽然团队成员应该只知道他们的职责，但项目经理应该根据共同目标制定项目计划 [42,43]。经济和金融活动的数字化过程需要业务流程标准化、制定明确的决策标准以及制定计算监管框架。大多数组织设计其人力资源流程以鼓励某些理想的员工行为（规范），这被认为是可以最大限度地提高组织成功的机会。这组流程被称为战略人力资源管理 (SHRM）[44]。

人力资源管理极大地影响了项目的总成本，因为它控制了构成直接成本其余部分的材料和设备的生产力[45、46]。

基于项目的公司通常被定义为大多数产品或提供的服务不是为客户定制设计的公司[47]。加雷斯[48]采取更加积极主动的观点，即面向项目的组织有意识地选择这样做。

基于作者在运营企业实施人力资源管理工作的经济分析领域的研究，发现对于运营项目，计算方案可以显著简化并且仅限于第二阶段。作为人力资源管理整合的一部分，员工将能够使用所考虑的方法估算执行各种任务的劳动力成本，管理者将能够评估下属的能力并以最佳方式选择必要的领导风格 [49]。

组织项目的融资不同于公司的营业额，并将其实施成本归因于运营成本的固定部分。组织项目的实施期限通常不超过一年。对于此类项目，不需要计算商业效率的折现指标，个别特殊情况需要计算投资回收期[50,51]。此类项目的有效性取决于它们对企业财务状况和盈利能力增长的影响。根据作者基于 联合国工业发展组织（UNIDO）方法的方法，就人力资源管理项目的评估做出决策的最可接受的标准是劳动生产率产生的现金流可能增加。这个标准的使用使得开发一种相当简单的方法来评估运营企业中组织人力资源管理项目的经济效率成为可能。

考虑到各种人力资源管理项目的业务流程，还发现最困难的任务是确定旨在增加产品销售和提高劳动生产率的项目的结果，即计划收入[52]。这是由于为规划而建立的现有监管框架。旨在改善生产人员的生产文化和资质、激励和激励、适应和指导、人力资源营销、人力资源规划、减少员工流动、增强公司团队精神等项目，通常可以提高劳动生产率在这个框架内0.3–1.1% 或更多 [53,54]。对于不同规模的企业，这个数字差异很大。“规模经济”的效果是，同一个组织项目，大企业每年可以带来1000万卢布的收入和利润增长，小企业每年可以带来50000卢布或更少的收入和利润增长。因此，实施价值高达 1000 万卢布的人力资源管理项目对大企业来说是有效的，而对小企业来说，成本上限要低 20-30 倍。因此，首要任务是分析此类项目的成本以及增加利润的可能方法。

2.2.开发模型的方法

所考虑的初步成本估算模型应该相当简单，并且可以为实际应用所接受。模型开发的主要目的是允许对组织人力资源管理项目做出更合理的决策，这些决策目前是基于管理者的经验和直觉做出的。该模型已经过测试，但从其复杂性的角度来看，它仍然存在争议，因为它引入了额外的变量，例如标准人力资源管理项目的成本率、计划的销售盈利能力和其他因素。在研究企业人力资源管理实践的经济问题的过程中，作者详细制定了人力资源管理项目开发和实施的技术和业务流程。基于此，确定了经济计算和项目融资和实施决策中的关键点和最困难的情况。因此，研究发现，改善企业人力资源管理系统的投资与投资公司固定资产以及新企业和新产业的开放追求相同的目标。确定了运营企业人力资源项目的三个主要目标：

• 销量和劳动生产率的增长，
• 降低运营成本和员工人数，
• 销售额的增长和运营成本的降低。

在这方面，作者假设旨在开发人事管理系统的项目的经济和财务评估可以基于项目商业评估的一般方法，即所谓的 UNIDO 方法[55]，并且是评估在俄罗斯联邦和其他国家运营的项目的有效性的众多银行和其他方法的基础。

同时，发现在人力资源管理项目中（与旨在改善固定资产和设备的创新和技术项目相比）的份额明显更大，高达 90%，被相对廉价和短期的组织项目所采用[

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