基于TAM模型的本科生在线学习持续学习意愿影响因素研究文献综述

本科生毕业设计（论文）研究综述

摘 要：在线学习在迅速发展受到本科生欢迎的同时，也存在持续性差，结业率低等问题。文章从技术接受模型入手，结合三元交互决定论，通过引入计划行为理论、信息系统成功模型构建一个新的符合当前实际情况的影响本科生在线学习持续学习意愿的理论扩展模型，并在此模型上进行相关假设。根据理论模型和研究假设进行问卷设计，问卷发放收集后对问卷进行分析，验证扩展模型构建是否合理，同时探讨哪些因素决定了本科生进行在线学习的持续度，以及这些因素之间的关系。最后根据研究结论，从本科生技术接受视角思考哪些方式能够有效促进本科生持续地在线学习意愿，如何设计出本科生喜欢的在线学习平台。基于TAM模型的本科生在线学习持续学习意愿影响因素研究

关键词：在线学习；持续学习意愿；TAM模型；计划行为理论；三元交互决定论

一、引言

随着“互联网 ”在教育领域的深度融合，在线学习快速发展，特别是在疫情期间成为保证学校教学不被中断的重要举措。在线学习打破了传统学习在时间和空间上的限制，学习者通过网络和移动终端所构建的在线学习环境来开展各项学习活动，足与线下学习相结合，我们的学习方式正在发生变化。在线学习极大地满足了本科生自主、灵活、个性化的学习的需求，为本科生提供了更加便捷的学习方式，越来越多的人参与到在线学习中。受新冠肺炎疫情的影响，在线学习的优势更大地体现了出来，根据CNNIC发表的《第46次中国互联网络发展状况统计报告》，截至2020年12月，我国在线教育用户规模达3.42亿^[1]，我国在线学习用户规模逐步扩大，并维持着高速增长的趋势。

然而，由于在线学习依赖技术的中介，师生无法进行直接的面对面沟通，难以营造良好的学习氛围，有效监管措施难以实施，造成在线学习结业率较低。根据国外数据统计显示，Coursera网络在线课程的平均课程完成率为7%-9%^[2]，Jordan对目前部分高校网络在线课程平台的数据统计显示，大部分网络在线课程完成率不足10%^[3]。国内学习者对在线学习平台的评价也褒贬不一，学习者满意度与学习者持续学习意愿保持是对网络在线课程评价标准的重要组成部分。

通过对近年来在线学习已有的研究不难发现，关于在线学习的研究大多偏向于纯理论的研究或者对在线平台本身技术的探讨，过分地强调了在线学习本身技术的提高对于提高学习者学习效率的重要性，而忽视了从学习者本身出发，考虑他们对于在线学习平台的接受性和认同感。对在线学习的研究不能只考虑技术和理论本身，它们只是在线学习得到推广与普及的一些必要因素，在线学习平台的开发与设计中，需要以用户为中心，以为用户提供良好的学习体验为目的，才能获得用户的认可与接受，而不能只考虑平台本身的技术是否先进，一味地提高技术而忽视用户体验不能有效地提高学习者的在线学习持续学习意愿。因此，更重要的是对学习者接受度、持续使用、情感体验等问题的探讨与解决。技术接受模型（Technology Acceptance Model，TAM）从学习者本身出发，把学习者与在线学习平台有效连接起来，能够利用此模型从环境因素、学习者因素、互动因素等方面探究学习者是否认同和接受在线学习平台的深度原因。