企业社交网络招聘的有效性分析文献综述

文献综述

(一)课题研究的现状及发展趋势

招聘包括组织为识别和吸引潜在员工而进行的实践和活动，是人力资源管理的重要组成部分（Emma Parry，Hugh Wilson，2009）。而“互联网 ”的概念最初是在2012年提出的，蔡海琴和林巍（2017）指出这一观念的提出突破了传统行业在发展上的禁锢，注重信息通讯技术互联网平台与传统行业的融入整合，对于我国各行各业的经营管理战略发展具有极为重要的意义。前瞻产业研究院的数据显示，2012-2016年，中国网络招聘市场规模从 22.8 亿元增长至 54.7亿元，增幅约140%（原意婷，2018）。方玉泉（2018）也指出现如今，中国整体的国民经济正稳步增长，而且在网络招聘行业中雇主的招聘需求也在不断增加；网络招聘企业也在向其他的相关人才服务方面发展，例如人才测评、人力资源外包等，因此雇主规模也在增加。可见，企业社交网络招聘整体规模呈逐年上升趋势。

吴敏娜和杨爽（2017）在《时代金融》杂志中提出网络招聘由于其存在诸多优势，已经逐渐超过了各专场人才招聘会报纸杂志招聘等传统的招聘方式，成为各大企业最常用的招聘方法。首先，能够增加招聘公司的知名度招聘单位通过长期在第三网站发布招聘信息，吸引大量的求职者的查看，增加了招聘公司的浏览次数，起到了拓宽知名度的广告效应；其次，降低了企业员工招聘成本的支出。众所周知，传统的各大专场招聘，费时费力，招聘成本高，招聘的效果也不一定很理想而网络招聘能够突破时间空间地域的限制，企业的人力资源部门只要通过网络平台就能够轻松实现招聘的目的，如果在公司网站上发布职位空缺几乎不需用任何成本，而在专门的招聘网站上发布广告的成本则主要取决于特定网站的覆盖范围（EleannaGalanaki，2002）。无论是这两种形式中的哪一种，都比传统招聘更加节约成本；第三，网络招聘的覆盖面更广借助互联网这一新媒体，企业除了可以获得同城求职者的应聘信息，还可以跨地区跨时区跨国界获取海量的其他求职者的求职信息，进行互动，寻找合适的人选；最后，由于网络招聘没有时间限制，企业可以随时发布招聘信息，并且可以自发布信息之日起一直持续到找到合适的人才，与传统的定期招聘的招聘会相比，更具实效性。

相对于传统的简历式招聘，社交网络招聘的成功率更高，已经逐渐成为招揽人才的重要手段，但是在招聘的有效性方面还存在不足，从而严重影响了社交网络招聘的规模化（许芹，2018）。吴敏娜、杨爽（2017）也指出网络招聘虽然有诸多的优势，但不可避免的也存在一些缺陷。第一，对第三方招聘网站的选择缺乏足够的了解。很多企业在选择第三方招聘网发布招聘信息时，没有对目前市场上的各大招聘网进行很好的区分，因此，在招聘人时很难快速找到合适的人才；第二，网络信息的真实度不高。由于现在的网络招聘没有对求职者的信息采取实名制填写的要求，缺乏相应的法律和规范进行约束，存在应聘者填写虚假信息和投递虚假简历的情况这不仅扰乱了网络招聘市场的秩序，更给招聘单位增加了甄选人才的难度。同时，网络招聘中还会存在一些虚假招聘广告，使求职者误入招聘陷阱（王恩奎，2018）；第三，网络招聘导致应聘者受到限制。目前通过网络平台求职的人大多是年轻人或者受过高等教育的文化层次较高的人群，而对于一些年长的较少使用网络的或文化层次不高但经验丰富的求职者来说，网络招聘实际上限制了他们的应聘。

Parry和Tyson（2008）指出有效使用电子招聘可能需要对其进行深远的改变。从企业角度来说，首先，阮荣彬（2018）认为企业应当合理选择网络招聘信息发布平台。其次，面试方面企业也需要有所改进。汤韵（2013）指出，在面试开始前的准备阶段，要准确地筛选简历。在查看和搜索简历时，抓住与该职位有关的关键词，关键词在人事干部脑中反应得越多越精确，越有利于快速搜索到合适的简历，为人事工作节省宝贵的时间。最后，杨峰（2018）提出更重要的是对企业招聘人员的能力进行有效提升。在招聘方面，网络招聘发挥着非常重要的作用，企业需要对其做到足够重视，招聘的人员工作便是招聘人才，他们自身的素质能力必定对招聘效果产生直接影响，所以，必须重视提升招聘人员自身的的素质与专业能力。

（二）本课题研究的意义和价值

本课题的研究，有助于企业社交网络招聘有效性的研究与发展，为各企业提供决策参考依据与理论支持，提高社交网络招聘的质量与水平。从指导具体实践来看：

本课题针对企业社交网络招聘的的现状，整理归纳各企业在网络招聘方面的优势，探索其面临的问题，并将其有机结合形成一套完备优化体系，能够对企业的社交网络招聘进行全面而综合的分析优化，丰富企业人力资源管理理论，具有一定的理论意义。

本课题研究有助于中小型企业吸引和维护人才资源，促进人才队伍建设；有助于解决各企业网络人员招聘实践中的一些现实问题，进而促新，提高企业的核心竞争力；有助于促进经营者进一步了解提高网络招聘有效性的方法，对于改善企业管理，提高企业整体收益，具有一定的实践意义。