1. 研究目的与意义
1.研究背景
1989年，关于互联网的五年目标--国家级四大骨干网络联网开始建设，直至今日，“互联网”一词我们已再熟悉不过，它对我们的工作、学习以及生活都发挥了难以想象的作用，无处不在的wifi、人手一部的手机等等都标志着我们处在一个成熟繁荣的互联网时代。根据cnnic发布的《第四十四次中国互联网络发展统计报告》显示，截至2019年6月底，我国网民规模达8.54亿，较2018年底增长2598万，互联网普及率达61.2%，较2018年底提升1.6个百分点。从图1.1可以看到，从2008年到2019年，中国的网民数逐步上升，互联网普及率也稳步提升。除此以外，报告还指出
我国手机网民规模达8.47亿，较2018年底增长2984万，网民使用手机上网的比例达99.1%，较2018年底提升0.5个百分点。
2. 研究内容和预期目标
1.研究内容
本文选取了在线评论的三个维度，并以顾客信任为中介变量探讨在线评论对消费者购买意愿的影响。通过问卷调查的方式收集相关数据，分析在线评论、顾客信任和购买意愿三者之间的关系，以此对企业等营销方面作出建议。
第一章：绪论。该章节主要是结合互联网现状，阐明论文的研究背景及理论和现实意义，然后描述大体研究内容，在此基础上构建研究框架，并且说明在书写论文时所用到的研究方法。
3. 研究的方法与步骤
研究方法
从本文的研究框架出发，采用了理论与实证分析来确保研究结果的科学性和客观性。以下是主要的研究研究方法：
1.文献研究法
4. 参考文献
[1]罗汉洋,李智妮,林旭东,于素敏.网络口碑影响机制：信任的中介和性别及摄入度的调节[j]. 系统管理学报，2019(05).
[2]刘俊清,汤定娜.在线评论、顾客信任与消费者购买意愿关系研究[j]. 价格理论与实践，2016(12).
[3]杜学美,丁璟妤,谢志鸿,雷丽芳.在线评论对消费者购买意愿的影响研究[j]. 管理评论，2016(03).
5. 计划与进度安排
1、2022.12.11-2022.12.17：搜索文献，阅读文献，确定论文题目和指导老师
2、2022.01.10-2022.03.23：进一步精读文献，研究案例和问卷，完成论文任务书
3、2022.03.23-2022.04.10：整理文献，提交论文提纲，设计问卷，数据整理和分析
