1. 研究目的与意义
2016年10月，阿里巴巴马云在一次演讲中提出：“纯电商时代很快会结束，未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售，也就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。” 一石激起千层浪，“新零售”很快成为一个业界新词被广为传播，很多企业家、学者和媒体对之热议不断。到2017年，随着数字力量的增强和全渠道的壮大，消费者和零售商之间的平衡关系正在发生不可避免的转变，如今深受数字化影响的消费者需要零售商能够随时随地的为其提供服务。无论他们在实体店、网上店铺还是App软件任一种场合都有货物浏览、比较、购买甚至于退货的需求。针对这种现象，本文对“新零售“到来对于传统电商和实体店铺的机遇和挑战进行了研究，进行实地调查数据分析，并结合苏宁易购线上和线下的现状，对其未来发展的方向提出建议，也为电商和实体业迎接“新零售”时代的到来给出对策。
意义：本文旨在研究新零售对于其他营销模式冲突，并给出对应策略及建议。这对于进一步发展新零售，重塑业态结构具有重大意义，同时为企业未来营销指明方向要重视终端消费者的购物体验。
2. 研究内容和预期目标
本文主要研究“新零售“到来对于传统电商和实体的机遇和挑战，中国电子商务网络零售走过了20年左右的发展历程，期间经历了一系列业态演变，对传统实体零售造成了重大冲击。
如今在信息技术、消费升级、竞争态势等多重因素驱动下，零售业又迎来新的转变时机，即“线上 线下 物流”深度融合的 “新零售”。
新零售简单来说，就是以数据为驱动，通过新科技发展和用户体验的升级，来改造服务零售业。
3. 研究的方法与步骤
论文采用文献研究、案例分析和问卷调查的方法进行研究。
本文研究步骤是首先通过大量的文献查阅，整理各方对“新零售”的看法和见解，分析后，为新零售提出较为完善具体解释，提出更加直观清晰的看法和见解，让大家对新零售有更加确切直观的认识，模拟新零售的运作模式解析目前业界发展较好的新零售“河马鲜生”等，并且分析总结新零售发展现状以及预测未来的发展趋势。
其次，以苏宁易购为案例，深度分析线上线下进行问卷调查和访问，包括对新零售的看法、平日里网购和去实体店的频率、什么情况下会去网店或实体店，认为新零售应该朝什么方向发展等等问题。
4. 参考文献
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5. 计划与进度安排
1、资料搜集及前期研究 时间：2022.12.11——2022.02.05任务：查阅资料、文献综述、外文参考文献翻译成果：撰写前期研究报告2、确定研究对象 时间：2022.02.05——2022.03.05任务：确定论文研究对象，研究方案设计3、提交开题报告 时间：2022.03.06——2022.03.25任务：确立研究背景，研究意义，研究内容，研究方法，成果：完成开题报告4、实施研究方案并撰写论文初稿 时间：2022.03.25——2022.04.15任务：设计调查问卷和访谈问题并实施，整理调查数据，分析数据，撰写初稿成果：主体调查完成并完成毕业论文初稿 5、修改论文 时间：2022.04.16——2022.05.15任务：根据指导老师的意见修改初稿6、毕业论文定稿 时间：2022.05.15——2022.06.1任务：严格按照毕业论文格式进行修改，检查文献引用格式7、论文答辩 时间：2022.06
