1. 研究目的与意义、国内外研究现状（文献综述）
研究意义：
在我国转型期，经济发展不平衡，劳动人口众多，整体上还是资强劳弱，我国的劳动行政部门的主导角色还不能主要是协调者，而应主要是弱者的保护者。在资强劳弱的背景下作为弱势一方的劳动者就倾向于把事情闹大去堵路、罢工以引起政府和媒体的关注捉使政府从维稳的角度促成劳资争议的解决。政府、地方工会、媒体从各自的立场施加影响或者直接插手而跳出出法律的框架来解决集体劳动争议。在多方的努力下劳动者的利益在很多时候都能得到维护但是这种应急处理方法有很大的不确定性。还会引起其他劳动者纷纷效仿,以至于有些劳动者认为走司法程序维权不如去街道维权。这就导致企业为此付出了高昂的成本。面对如此背景，现有研究大致将人力资源管理中遇到的劳动争议处理的难题的原因归纳为两方面：一方面，企业对争议的防范和预警机制乏力，其中一个不容忽视的原因是现行劳动法律和相关政策法规尚难以应对企业改革及劳动关系变革中显现的错综复杂的劳动争议案件，加之一些经营者法律意识淡漠甚至无视职工的合法利益，以至侵害职工权益导致的各类争议频频发生。另一方面，作为遏制争议蔓延和激化的第一道防线即设立在企业层面的劳动争议调解制度不完善，加之现行调解制度的法律适用程序缺乏刚性，因此劳动争议的疏解便倾向劳动者一方。作为企业必须加强劳动争议防范意识，提高劳动争议处理技巧，以最大程度维护好企业利益。
2. 研究的基本内容和问题
一、 研究目的：
拉起企业的人力资源管理者树立劳动争议的预警和防范意识，更加科学有效地建立企业劳动争议处理机制。以帮助企业更好的应对日益复杂的劳动争议。
二、 研究内容：
3. 研究的方法与方案
一、研究方法：
1、文献分析法：通过对相关文献、理论的梳理以及分析、归纳、演绎、综合，整理出论文的理论基础和逻辑构成。这是研究的基本方法，也是最主要的方法之一。
2、问卷法：通过发放问卷收集有效的数据，分析、整理出研究对象的状态。
4. 研究创新点
1.在长期的经济发展中社会习惯性的将劳动者定义为弱者，将企业视作劳动关系中的强者，这也一定程度上导致了我国相关的劳动保护法对劳动者的偏袒，这样的现状不利于经济社会长期健康的发展。本课题从企业角度出发，探究如何防范和处理好劳动争议。
2.本课题基于前人劳动争议方面的研究，在前人对研究的基础之上结合我调研获取的相关信息，以及结合实际情况的分析，是对前人学者研究成果的补充与更新。
5. 研究计划与进展
2016.11-2016.12 确定选题
2017.03-2017.04 收集资料，完成初稿
2017.04-2017.05 修改并定稿
