1. 研究目的与意义
上个世纪九十年代,经过长期演变,西方企业业绩评价系统发生了巨大的变化,通过企业业绩评价与公司战略理论结合,形成了一种新的业绩评价管理系统--平衡计分卡。
平衡计分卡bsc,是战略绩效管理的有力工具,是一种革命性的评估和管理体系,平衡记分卡的四个层面:财务面、客户面、内部营运面、学习与成长面。
中国的企业集团日益膨胀,面对诸多的管理控制方面的挑战,可以引入平衡记分卡来解决这个问题,通过战略地图来实现描述、规划集团战略。
2. 研究内容和预期目标
平衡计分卡,财务、客户、内部流程、学习与成长,一个都不能少。
本文将采用理论研究和案例分析相结合的方法,从平衡记分卡的含义出发,对这四个方面在联想集团的应用分别进行分析,研究其在企业管理中取得成功的关键要素,了解其如何将公司的长期战略和短期行动联系起来。
同时,对平衡记分卡存在的一些问题进行探讨,从其成功的案例中得出几点启示,并提出一些自己的建议。
3. 国内外研究现状
在1987 年之前,analogdevice 公司就进行了平衡记分卡的实践尝试 。
analogdevice 公司制定战略计划时,从只注重财务指标到关注员工客户内部生产流程等方面 。
根据gartner group调查表明:在《财富》杂志公布的世界前1000位公司中有70%的公司采用了平衡计分卡系统,bain amp; company调查也指出,50%以上的北美企业已采用它作为企业内绩效评估的方法。
4. 计划与进度安排
一、撰写方案①平衡记分卡的理论概述; ②结合联想集团,从财务、客户、内部流程、学习与成长四个层次对联想集团实施平衡记分卡的事例进行剖析; ③得出结论,指出其在实施过程中存在的不足,得出启示,提出自己的见解。
二、研究计划进度 1.2022年12月1日--2012年12月31日,完成基础材料的收集,并提交开题报告。
2.2022年1月19日-- 2022年3月19日,完成论文初稿 3.2022年4月21日-2012年5月10日,对论文进行修改,最后定稿打印。
5. 参考文献
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