业绩评价体系优化设计研究——以爱尔眼科集团为例开题报告

1. 研究目的与意义

随着时代推进，企业发展需求愈渐多元化，仅以传统财务指标去衡量企业业绩水平早已不能满足企业发展需求。

一个全面科学的业绩评价体系，不仅能够出反映出企业真实的业绩水平，还能对企业经营管理过程中存在的不足加以提升改善。

而且，人们日益发现，相较于传统财务评价体系，遵循企业价值导向理念的综合业绩评价体系更为有效，如经济增加值（eva）、平衡记分卡（bsc）等。

2. 课题关键问题和重难点

1、平衡记分卡、经济增加值在业绩评价体系中运用的重要性和现实意义；2、医药行业现行业绩优化评价体系的运行现状：我国医药领域行业现阶段的发展情况以及存在的问题，以及与国外医药行业业绩评价体系相比存在的不足之处。

难点：1、概念的界定。

不同的国家和研究者已有不同理论成果，根据课题研究需要对业绩评价体系进行界定；2、数据的搜集。

3. 国内外研究现状（文献综述）

3.1国外业绩评价体系文献综述：从以上国外对业绩评价的研究历程可以看出，对于企业业绩的评价是由财务业绩指标逐步发展到综合性业绩指标来衡量。

目前全世界应用较为普遍的业绩管理方法主要有目标管理、eva、bsc、kpi反馈评价等方法，特别是 1992 年 robert kaplan、david norton 提出的平衡记分卡把财务指标与非财务指标相结合应用于企业业绩和企业战略管理当中，得到了广泛的应用。

国外对业绩管理的研究开始于 20 世纪 70 年代， 1990 年 kelvin cross、richadlynch提出用企业总体战略和财务指标相结合，应用业绩金字塔和等级制度法来研究企业的业绩管理，从此开启了企业业绩管理研究快速发展的道路。

4. 研究方案

通过借鉴国内外有业绩管理系统的理论成果和实践经验，本文旨在研究爱尔眼科集团优化评价体系的现状，分析不同因素对其产生的影响，提出可行性的实施方案，为优化企业业绩管理、提高员工积极性提供相关建议。

研究方法：本文采用对比分析与定量定性分析相结合的方法进行研究。

首先阅读相关文献，对比国内外员工业绩考核方式和企业业绩管理系统研究方法，接着以爱尔眼科为研究对象，从对其企业基本情况以及现行业绩评价体系入手，分析其现行业绩评价体系对于当前企业发展中的存在的不足，并选用平衡记分卡方法，从平衡记分卡的财务、客户、内部运营以及学习与成长四个维度对其业绩评价体系进行优化，接着通过定量定性研究的方法用于研究问题产生的原因以及通过数据直接表现出变量的特征。

5. 工作计划

1）查阅与业绩评价体系、平衡记分卡、经济增加值（eva）相关的资料；进行文献的阅读及整理，写出文献综述；2）根据文献理论回顾，进行理论分析，初步建立分析框架； 3）进行比较分析法、案例分析法、定量定性结合法进行研究课题最终成果的撰写工作；论文周计划：2022-2022-1学期第13周以前 完成选题。

第14-15周下达任务书，论文开题。

第16-19周完成开题报告、论文初稿（16周到校集中开题检查）。