酒店网络营销绩效评价——以A股上市酒店为例开题报告

1. 研究目的与意义

酒店业和旅游业是当今发展最为迅猛的行业之一，从上个世纪80年代后期开始，国际品牌高星级酒店逐步进入我国市场，2005年后，一部分经济型连锁酒店又迅速发展，进一步瓜分我国酒店市场，特别是随着互联网的迅速发展，网络技术开始介入酒店行业，给酒店的各项活动带来巨大变化，尤其在酒店营销方面，网络营销已经成为各个酒店拓展其营销的一个重要工具。据CNNIC《第42次中国互联网络发展状况统计报告》，截至2018年6月，我国网民规模达8.02亿，普及率达57.7％，我国手机网民规模达7.88亿，网民通过手机接入互联网比例高达98.3％，在本次报告中，在网上预订过机票、酒店、火车票或者旅游产品的网民高达3.93亿，较2017年末增长1707万人，增长率为4.5%，其中，网上预订酒店的比例为40.1%。网络营销以互联网为平台，能够以较低的成本实现有效的营销，越来越多的酒店采用这种营销模式来实现新的增长点，同时，酒店网络营销的健康快速发展是社会发展、时代进步的需要，因此，定期的网络营销绩效评价必不可少，而国内针对酒店绩效评价的研究较少，使之没有可以测评、考量的工具，基于此，本文构建的酒店网络营销绩效评价指标体系模型，从酒店的经济、网站经营以及顾客绩效三个方面的指标来分析，利用统计学和EXCEL软件计算相应的表格数据，运用层次分析法以及模糊综合评价方法，对我国上市酒店网络营销绩效进行定性定量分析，实证分析上市酒店网络营销绩效评估，根据评价分析结果提出主要的研究结论，继而在此基础上体处相关措施建议。因此，该选题既有理论意义，又有实践意义。

2. 研究内容和预期目标

研究内容：

引言

一、国内外相关研究文献回顾

3. 国内外研究现状

（一）国外相关研究回顾

国外网络营销的研究和实践起步较早，积累了丰富的经验。关于这方面的研究也拥有丰富的成果，主要研究集中在网络营销的相关理论、网络营销的影响因素、电子商务网站建立及其评估等方面。

（1）关于网络营销的理论研究

4. 计划与进度安排

1.论文选题和文献检索阶段（2022年10月01日-2022年11月10日）：收集、阅读、分析资料和文献，在导师的指导下完成选题和论文构思。

2.开题报告和论文大纲阶段（2022年11月11日2022年11月30日）：在导师指导下撰写开题报告和论文大纲。

3.论文初稿撰写阶段以及中期检查（2022年12月01日-2022年3月18日）：在导师的指导下撰写论文初稿，并提交指导老师评阅；同时翻译（原版）外文资料及中期检查（要求3000汉字或10000英文印刷符，2022年4月底前提交。）

5. 参考文献

[1] 朱迪#8226;施特劳斯.网络营销(第4版)［m］.北京：中国人民出版社，2007.14-16.

[2] 朱明侠，李盾.网络营销［m］.北京：对外经济贸易大学出版社，2002.6-9.

[3] 冯英健.网络营销基础与实践［m］.北京：清华大学出版社，2007.4-8.