大数据背景下途牛旅游网营销模式研究开题报告

全文总字数：5864字

1. 研究目的与意义、国内外研究现状（文献综述）

一、本课题的意义

中国正在迈向数字化转型的时代，在这个时代背景下，大数据这一具有巨大价值的信息技术产业，已经渗透到每一个行业，成为提高生产力和经济增长的重要技术手段。旅游产业是典型的体验服务产业，在任何发展阶段，信息反馈的准确性与及时性都具有非凡的意义。

从现阶段旅游发展来看，旅游大数据在系统了解旅游市场构成、细分市场特征、消费者需求和竞争者状况，保证品牌市场个性化方面；在统计分析消费者行为、兴趣偏好和产品的市场口碑，有针对性地制订旅游产品和营销计划方面；在帮助企业管理者掌握旅游行业潜在的市场需求，推进旅游行业受益管理等方面得到了有效应用，大数据分析技术在定制旅游上的应用更是逐渐发展成为一种全新的旅游生产方式。

2. 研究的基本内容和问题

一、研究的目标

旅游产业是典型的体验服务产业，在任何发展阶段，信息反馈的准确性与及时性都具有非凡的意义。因此，本研究的目标就是通过分析途牛旅游网的产品服务的模式与特征，为国内旅游营销活动在“互联网 旅游”发展趋势下提供理论和实践指导，同时使人们能更好的理解大数据背景下如何利用旅游大数据进行精准化营销，进而提高旅游服务质量和管理能力。

3. 研究的方法与方案

一、研究方法

（一）文献研究法

通过学校提供的文献资源平台，如cnki中国知网、万方、独秀等数据库参考国内外与本研究相关的文献，以理论研究为基础，通过对现有旅游消费者行为进行分析，对旅游网站营销文献理论进行研究，确定研究的基本框架和构成。

4. 研究创新点

目前，学界针对大数据营销、大数据旅游营销、大数据网络精准营销的研究有很多，但针对旅游业网络营销的研究较少，在这个层面缺少理论性的研究，并且缺乏实际案例的分析。因此笔者通过分析国内最大的在线旅游网站之一途牛网，总结在线旅游行业在大数据营销方面的应用成果，发现问题，为国内旅游营销活动在“互联网 旅游”的发展趋势下提供理论和实践指导。

5. 研究计划与进展

（一）2018.11.1-2019.1.20：阅读硕博士论文、期刊以及相关网络资料。阅读整理获取的内部资料，并形成相关概念体系，构建论文框架。

（二）2019.1.21-2019.1.31：拟定访谈提纲，进行实地调研，获取一手资料。

（三）2019.2.1-2019.3.1：撰写初稿，提交导师评阅。