1. 研究目的与意义
保险业作为重要的金融服务行业在各国的国民经济发展中的地位和作用不可小视,对于经济发展的稳定和环境保障等方面作用不言而喻,宏观上来讲当前全球正处于金融体系重组和调整的转换期,我国的保险业发展改革也正处于重要阶段,微观上来讲我国的保险业发展当前正面临着承上启下的重要战略发展期,尤其是财产保险市场发展的调整和转型对于众多财产保险从业主体而言是十分现实和急迫的思考和探索。
因此本文选取SK公司,对其展开有关于人工成本控制与管理问题的研究,提出一系列相关的可行性建议,从而将人力资源管理的理论应用到实践层次,对国内保险行业缺失管理思想的现状做出弥补。对于其他保险公司来说具有现实的借鉴意义和参考意义。
2. 研究内容和预期目标
研究内容:以sk人寿保险公司宁波分公司为例,从现代企业的可持续发展角度出发,针对保险行业对营销人员要求的特殊性,研究现阶段sk公司(以营销团队为例)人力成本控制过程中存在的问题,以目标管理的角度出发为sk公司(以营销团队为例)进行人力成本控制的优化管理提出建设性意见和可行性措施。
拟解决的关键问题:调查并研究sk保险公司(以宁波分公司为例,以下简称sk公司)现阶段营销人员的人力成本情况,从人力资源六大板块划分相关的成本投入,并做出相关统计分析,比对营销人员的规模和产出的情况,分析sk公司在人力成本管理中存在的缺陷和漏洞,拟从建立核算制度、建立动态成本控制体系以及引入目标管理思想的方法为sk公司在营销人员成本的管理上提出建议和可行性措施。
3. 国内外研究现状
在当代经济全球化,企业竞争日益激烈的背景下,人工成本管理提出新人力资源管理理念,国内外学者认为该理念是指企业以现代管理理论为指导,以开发人力资源效益和提高企业经济效益为目的,在生产经营过程中,界定人工成本构成,建立人工成本指标体系,制定人工成本标准,确定人工成本控制目标,建立人工成本管理体系和制度,规范人工成本控制目标,建立人工成本管理体系和制度,规范人工成本统计、分析评价方法,健全人工成本预警制度的一系列管理活动。实质是通过强调对劳动力资源投入产出效益的管理,来提高企业人力资源管理的科学性。
国外有关成本管理方面的理论研究与实践发展已经较为成熟和完善,随着经济发展和企业管理的不断改进和优化,世界范围内的成本管理理论提升和实践变革也在不断推进。我国对于成本管理的理论研究和实践应用一直以来基本上处于引进、学习并在结合我国企业具体实际基础上予以适度地应用,自我创新与发展的动力和效果不明显。同时国内目前涉及保险业领域的专题化、系统性的成本管理研究文献、资料较少,根据网络引擎搜索结果显示,企业尤其是财产保险公司成本管理方面的研究文献非常稀少。,可见在国内对保险业的人力成本控制和管理的研究十分稀少也并不深入。
4. 计划与进度安排
(一)调查阶段:12月1日-12月15日
在sk公司以招聘助理的身份参与sk公司的日常工作,初步的调查从招聘模块着手,记录每日招聘(增员)电话的个数、公司每日的招聘需求,频率,有效性。从招聘总负责人手上获得招聘人员的相关数据,以及费用的投入、相关明细清单。
与公司的主管接触了解,通过面谈,清楚sk公司营销人员的规模、人员分配情况,营销团队的建设情况,主管与人员之间的配合和管理模式。调查sk公司绩效管理系统的运作形式、公司在人员激励上的投入和形式,激励行为的资金投入。
5. 参考文献
[1]加里#183;钱德勒.人力资源管理[m].中国人民大学出版社,1999.
[2]吴战波.保险公司人力资源管理研究[j].中南林学院学报,2004(12).
[3]张德.人力资源开发与管理[m].北京:清华大学出版社,2003. 17-20
