国有企业员工满意度调查及其提升对策研究——以L公司为例开题报告

1. 研究目的与意义

国有企业是指一个国家的中央政府或联邦政府投资或参与控制的企业。在我国，国有企业还包括由地方政府投资参与控制的企业。以较强的行政性、突出的公益性、盈利性为特点。

员工满意是指员工通过对企业所感知的效果与他的期望值相比较后所形成的感觉状态，是员工对其需要已被满足程度的感受。员工满意度既体现了员工满意的程度，又反映出了企业在达成员工需求方面的实际结果。

近年来，我国出现了国企员工抱怨收入待遇不高，自谋职业现象与即将就业的大学生仍将政府、国有企业看做今后工作的不二优选地两种矛盾现象并存的局面。据清华大学课题组调查，超过六成大学毕业生想进政府国企，在大学毕业生看来。国企的高稳定性、高福利待遇相比于外企支付的高工作报酬更具有优越性，从而成为其工作的首选去处；而另一方面，罗迈国际发布的《中国人才流动调查报告tfs2》显示，在过去12个月中，国有企业的人才流动率达到30.61%，相比去年上升了5个百分点。此外，在谈及2013年的经济形势是否影响了大家换工作的意向时，国有企业员工以45%的比例位居有意向换工作的榜首。导致国企员工换工作意愿增加的主要因素包括企业制度约束、领导方式以及职业成长度受限等。

2. 研究内容和预期目标

国有企业作为一种生产经营组织形式同时具有营利法人和公益法人的特点。其营利性要求国企追求国有资产的保值和增值。其公益性要求实现国家调节经济的目标，起着调和国民经济各个方面发展的作用。而自1992年起的国有企业改革以来，在经济战线、组织结构、产权结构上都发生了显著变化，进而导致国企在员工工资、与民企的对比及所承担的社会责任方面产生与以往的不同。而大学生毕业生这样一个庞大的社会群体，是关系到国家未来发展的主力群体。他们的行为习惯，意识形态，思维方式等等方面都对于社会的走向，经济的发展有举足轻重的影响作用。尤其是大学生人才的流向是决定资源利用效率的关键所在。大学毕业生就业意愿在不同行业之间差异化明显，愿意去政府机关公务员，企事业单位，外企的大学生比例明显过高，而有意愿前往私企，从事自主创业的大学生比例过低。

研究目标：通过国企职工满意度调查，给出解决当前问题的合理化建议。期望能够为未来期望进入国企的大学生提供国企工作环境的真实写照，为萌生跳槽想法的国企员工提供客观参照，为国有企业的现代化企业制度建立和人力资源管理提供参考。

写作提纲：

3. 国内外研究现状

国内外专家普遍认为，员工满意度与离职存在着显著的负相关。

herzborge等认为，工作年龄、年限与工作满意度呈#8220;u#8221;型关系，即人们在工作的第一年内下降，过几年后才开始增强。hulinamp;smith认为满意度与工作年限有单向的正相关。gibsonamp;klein在对2067个蓝领工人的调查后发现，工作年限与满意度呈线性负相关。随着工作期限的增加，工作满意度可能会降低（desantisamp;ourst）。

国家发改委经济体制与管理研究所认为我国大型国企企业队伍有以下特点：一是博学自信，具有较高个人素质；二是职业独立、流动意愿增强；三是工作自主、崇尚权威的态度减轻。而舒晓兵等学者对国有企业员工压力源对工作满意度的影响进行探究时发现，组织的结构与倾向、职业发展和工作条件是影响国有企业管理人员工作满意度的三个最重要因素。在现行组织结构与气氛变量中，领导的不公正行为对工作满意度的影响最显著。

4. 计划与进度安排

本论文研究计划如下：

1：搜集相关资料（报刊、杂志、网络资源），初步了解南京各大学在读大学生的职业生涯规划及应届毕业生的就业意愿。

2：请教老师，在老师的指导下，详细了解论文研究开展的制约因素和开展的重心，为研究的开展做好理论知识上的准备。

5. 参考文献

1、国有企业员工薪酬满意度研究 --以广州市国有企业为例，叶欣逢，广东商学院

2、国有企业员工工作满意度与工作绩效关系研究，梁艳，西南交通大学

3、国企知识型员工流失问题研究 --以smic公司为例。王宇光，复旦大学