1. 研究目的与意义
员工入职培训是企业培训工作的一个重要组成部分,是沟通企业与新员工的一座桥梁。
员工通过入职培训能掌握任职所需的基本技能,能认识自己是否真的适合该公司,该岗位。
对于星巴克公司新入职员工来说,入职培训更是其增加知识,增加技能的重要渠道,同时也是员工更新和统一理念,更好的融入到星巴克文化中的最佳捷径。
2. 研究内容和预期目标
1.本研究的主要内容:根据上海统一星巴克有限公司员工入职培训的实际情况,结合国内外的研究现状以及已取得的研究成果,有针对性的研究该公司员工入职培训过程中存在的问题,并借鉴该公司现有的较为合理的对策以及他人研究成果中的精华部分,试着设计出符合该公司的员工入职培训方法。
2.拟解决的关键问题:(1)查找新员工入职培训时所存在问题的相关文献,并找出其中所存在的共性问题(2)联系星巴克公司的入职培训方法,并与相关文献相互比对参照,找出其中存在的关键问题(3)利用相关的资料,以及研究对星巴克公司新员工入职培训时的问题予以改善解决,并设计出符合该公司的新员工入职培训方法
3.论文提纲 绪论0.1研究背景及研究意义 0.2研究思路及研究方法
3. 国内外研究现状
随着员工培训在实践中的重要作用和广泛应用,有关员工培训的理论研究也得以快速发展,并逐步形成比较完善的理论体系。从目前情况看,国内外相关领域均取得了不同程度的研究成果,尤以国外的培训研究居多。此外,国内外对培训研究的角度也存在一定的差异,从现有文献比较可知,国外的培训研究多从某一细节入手,例如,对某一培训内容、培训方式,或者影响培训效果的某一变量进行研究,而国内的相关研究则大都从较为宏观的层面进行定性的说明和研究。从国外的研究来看,引用频次比较多的文献主要有于年所创造的博士论文《培训与企业变革的发展》,该文提出了培训对员工进步和组织转变的重要影响,并指明员工的学习周期对于企业管理者、培训指导者的重要意义和作用;和于年合作撰写的《销售人员培训模型》中专门研究了角色扮演这一培训形式在销售培训中的应用和实施,同时,研究发现了针对销售人员的周期训练培训方法,并明确了该培训方式的重要意义;和于年合作撰写了《有效培训机制对企业变革的影响》,该书专门论述了影响企业变革的重要因素,提出新技术的应用以及培训课程体系的建立是影响企业变革的关键因素;等人的《实时学习对获取成功因素的帮助》一文深入研究了#8220;边工作、边培训#8221;的培训方式,同时该文还进一步提出了科学合理的培训设计所具备的条件和发挥的作用。
以上所列举的研究成果从总体上反映了当前国外相关领域在企业培训方面的研究水平和方向,这些研究为我国民营企业新员工入职培训的理论研究和实践指导提供了重要的参考价值。
就国内而言,比较有代表性的丁秀玲、张正顺、何学林、水藏室等人的研究。丁秀玲在年创作的《企业培训现状分析》一文中,详细描述了企业培训的需求理论、培训的投入现状以及培训的组织实施情况,同时在现状分析的基础上,提出了企业培训在未来发展过程中所应注意的某些突出问题;曾任三星中国总部培训总监的张正顺从一个培训讲师的角度,深入解密了三星企业的培训之道,并从经营理念、企业精神和核心价值等角度全面剖析了三星的培训体系,这对于我国企业新员工入职培训体系的建立具有重要的参考意义;我国著名营销专家何学林通过调査研究发现,在发生倒闭的企业样本中,有以上的企业没有或者没有很好地进行员工培训,尤其是在新员工入职培训方面,同时何学林也指出,经济危机时期应当是企业进行员工培训和员工储备的最佳时间点,因为此时企业拥有充分的时间来开展培训,这种培训将成为企业渡过危机时期的重要保障;资深专家水藏玺在年所著的《培训促进成长》一书中,分别探讨了培训需求识别、培训与企业文化、培训与知识管理、能力管理、培训与职业生涯等重点问题,并从不同的角度分别介绍了企业培训的不同方面;被评为中国十大企业管理创新人才的中国式企业文化建设专家黄昌华在年所著的《带好队伍用好人》一书中以管理者用人和带人的实践为切入点,强调了树立团队成员的规则意识、有效沟通、有效奖惩等在培训及日后工作中的重要性。
4. 计划与进度安排
2022.11.07--2022.11.13本科毕业论文(设计)工作部署 2022.11.14--2022.11.27确定选题并提交审核 2022.11.28--2022.12.25撰写,提交,修改开题报告 2022.12.26--2022.01.15指导老师审核开题报告 2022.04.21--2022.05.21完成论文初稿,接受中期检查 2022.05.22--2022.06.04对论文进行修改,完成二稿2022.06.04--论文装订,准备论文答辩
5. 参考文献
[1] 黄慧仪.企业培训需求的影响因素分析[J].广东科技,2008[2] 黄崇青.广东邮电职业技术学院培训体系构建[D].北京:北 京交通大学学位论文,2007 [3]王圣.企业新员工培训中存在的问题及其对策研究[J].现代商业,2010(20):255-256[4]娄继光.企业员工培训方案设计浅析[J].山西经济管理干部学院学报,2010,18(1)[5]赖胜鹏.浅谈企业新员工入职培训[J].经济论丛,2010(2):235-236[6]张广辉.浅谈企业员工培训方案的设计[J].财经与管理,2008 (20):157-158 [7]秦梅英.浅谈新员工培训的实施[J].人力资源,2010(3) [8]王志鑫.浅谈员工培训方案设计[J].民营科技,2008 [9]吴学芳.对如何有效开展企业员工培训工作的几点思考[J] 2008,(04) [10]李慎恒.发达国家的企业员工培训[J]. 经营与管理, 2009,(01) [11] Ehrhardt P. The new employee: proper orientation and training go a long way toward job success.[J] Clinical laboratory management review : official publication of the Clinical Laboratory Management Association / CLMA, 2000, Vol.13(5),pp.262-5 [12] SU Xin; LIU Fuman. Cultivation of New Employees#8217; Sense of Belonging through Orientation Training[J] 2011 2nd International Conference on Management Science and Engineering(MSE 2011)
