全文总字数：8359字
1. 研究目的与意义（文献综述）
1.1研究背景信息技术的飞速发展，“5g”时代的来临，智能系统平台功能的日益强大，网络的不断优化升级，这些都为电子沟通工具的广泛应用提供了物理和技术支持。在人际交往中，在学校、政府、企业等组织机构的管理中，电子沟通越来越频繁。
电子邮件是人们工作生活中常用的一种沟通方式。人们在展示个人信息时通常包含了电子邮箱这一项；各种事务所需填写的表格大多数也有电子邮箱一栏；具备条件的组织均会设置自己的电子邮件服务器，其他组织则利用免费isp的各种邮件系统，使用电子邮箱传递各种信息。近些年来，即时通讯在我国逐渐普及。根据中国网络互联网信息中心2019年8月发布的第44次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2019年6月，我国即时通讯用户规模达8.25亿，占网民整体的96.5%，其中，手机即时通讯用户达7.80亿，占手机网民的95.5%；手机即时通信用户规模达8.21亿，占手机网民的96.9%。可见，即时通讯以其巨大的沟通优势在我国备受欢迎。微博是另一种人们所喜爱的电子沟通方式。根据中国网络互联网信息中心发布的第43次《中国互联网络发展状况统计报告》，中国微博用户规模达3.51亿，网民使用率达42.3%。微博对广大网民的学习工作和生活方式影响越来越大，尤其是大学生，已成为他们交流与获取信息资源的主流渠道，在这里大学生可以获取资讯、记录生活、抒发情绪、信息交流。其他电子沟通方式，如论坛、sns等，也在人们的学习、工作、生活中或多或少发挥着作用。
的确，电子沟通具有传递快捷、信息容量大、成本低和效率高等优点，它缩短了人之间物理距离，使远距交流成为现实，在人们的各个方面发挥着重要作用。然而，受现实中某些因素的影响，人们进行电子沟通时并非总能达到所期望的效果。为提高电子沟通的有效性，我们需要找出这些影响因素，并明确关键影响因素。因此，本文通过一系列的调查研究，对所获数据进行处理与分析，归纳出影响电子沟通有效性的因素，从中找出关键影响因素，进行系统地论述和分析，并根据这些因素之间的关系构建初步的因素模型。
2. 研究的基本内容与方案
2.1研究的基本内容2.1.1研究基本内容概述
本文基于前人对电子沟通的相关研究，通过对电子沟通中的信息传递过程分析，电子沟通中沟通双方个体特征、媒介特征、信息质量分析，总结影响电子沟通有效性的关键因素，从而构建影响因素模型，最后通过调查问卷验证影响因素，分析关键因素，构建关键因素模型，本文主要由以下几个部分构成：
第一部分：阐明了电子沟通有效性关键影响因素的研究背景与意义，分析了电子沟通相关研究现状，介绍本文研究思路与内容。
3. 研究计划与安排
表1 研究进度表
| 时间节点 | 具体任务 |
| 3月15日之前 | 完成论文开题报告初稿，准备开题答辩 |
| 3月22日之前 | 开题报告定稿，搜集和分析论文相关文献 |
| 3月22日—3月31日 | 完成文献综述及理论分析部分；进行初始问卷设计 |
| 4月1日—4月15日 | 完善问卷并发放正式问卷 |
| 4月16日—4月30日 | 数据处理和分析 |
| 5月1日—5月15日 | 完成论文初稿 |
| 5月16日—5月25日 | 修改并完善论文，对论文进行定稿 |
| 5月26日—6月8日 | 准备论文答辩 |
4. 参考文献（12篇以上）
[1]霍芥廷.即时通讯工具现状及前景展望[j].通讯世界, 2018,(01):155.[2]杨思渊,孟灵博,麦坚凝.电子辅助沟通系统对孤独症儿童的近期效果研究[j].中国儿童保健杂志, 2015, 23(5): 462-464.
[3]ryanclaire,kushalnagar poorna.towards health equity: deaf adults’ engagement insocial e-health activities and e-communication with health care providers[j].journal of health communication,2018,(15): 836-841.
[4]颜林忠.利用电子网络平台 搭建家校沟通桥梁[j].教学与管理（小学版）,2011, (11):26.
