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1. 研究目的与意义、国内外研究现状(文献综述)
课题的意义及应用前景:从公共服务动机概念在美国提出,扩及欧洲,掀起全球性研究浪潮,才短短二十几年时间,因此不论是对其概念界定,测量量表的适用,还是与其他相关变量结合的研究,无一不存在争议。这些争议也说明了公共服务动机概念的复杂性,为今后的研究提供了更多的空间。
对公共服务动机的测量,目前广泛使用的直接测量法,都是以问卷形式进行自我评价,这就很容易受社会认可效应的影响,削弱调查的客观性。对行为的单纯测量,又难以排除其他动机的混合性,既有利他主义,也可能有自利主义,对行为的研究不能完全排除自利动机的作用,这就对行为研究方法的有效性产生一定影响。动机在很大程度上是一种内隐的心理动力倾向,仅仅通过外显的测量手段,无法深入到动机的内隐层面。(李明,叶浩生,2012)使用内隐测量方法,有助于减少社会赞许性的影响,目前还没有学者尝试,未来可以在内隐测量方法方面做出努力。
公共服务动机的跨文化研究极其本土化,也应当是未来各国学者研究的主要方向。由于公共服务动机起源于美国,其测量量表也是在美国发展起来的,在应用于其他国家时,由于文化差异、地域、政治等因素的影响,难免会出现是否适用的问题。目前也有一些学者已经根据本国情况对公共服务动机的测量做出一定的修订,但仍处于开创阶段。之后的研究中,一方面,各国学者可以致力于开发针对于本国的公共服务动机的本土化研究,另一方面,是否可以提出跨文化的具有普适性的公共服务动机的概念、量表?
2. 研究的基本内容和问题
研究目标本研究旨在了解基层公务员公共服务动机状况和工作投入水平,并对二者之间可能存在的影响关系进行探讨。
研究内容:1.通过问卷,对公共服务动机涉及的4维度,公共政策制定的吸引力、公共利益的承诺、同情心和自我奉献进行考察,得出基层公务员的公共服务动机状况。
3. 研究的方法与方案
研究工具:本研究采用公共服务动机量表和工作投入量表作为研究的测量工具。其中,公共服务动机量表以目前国际通行的美国学者佩里开发的公共服务动机测量量表作为蓝本。佩里的公共服务动机测量量表是他基于以往研究者关于公共服务伦理的理论研究而构建的,以公共政策制定的吸引力、公共利益的承诺、同情心和自我奉献4个维度为指标框架共计24个题项,量表具有较好的信效度。在工作投人量表的选择方面,本研究将工作投人作为整体变量,采用卡农戈制定的工作投人量表。该量表采取自我评价的方式,通过10个题目来描述工作投入,以衡量个体与工作之间相关联的密切程度从而反映个体对工作的投人程度。在本研究中两个测量量表的所有题目都使用李克特5分量表作答,表示非常不同意,表示非常同意。对于调査所涉及的人口统计学变量包括性别、年龄、婚姻状况、最高学历、工龄和职级项,均以单一选择的形式作答。
调查方案:将测量量表准备好,并提前与mpa老师协商好,在其上课的课前到所在的mpa班级进行问卷调查,让学生当场填写并回收。
统计软件与数据方法:对于回收的有效调查问卷,利用spss作为统计工具进行描述性分析和逐步回归分析。
4. 研究创新点
思路、内容创新:虽然对公共服务动机理论的相关研究是当前国际管理学界的热点研究领域,但对公共服务动机和相关变量的研究,尤其是公共服务动机和工作投入相关性的研究还不多,而且本研究在对象上也有所创新,不局限于公务员,而是以公共管理硕士研究生为研究对象。
方法创新:没有采用当下毕业论文广泛采用的线上发放问卷模式,而是追求问卷质量,少而精,以南京农业大学为例,缩小调查范围,注重质量,调查问卷当场回收。
5. 研究计划与进展
2019.3 完成问卷设计;与老师协商好时间、地点,进行问卷调查,并整理问卷剔除无效问卷。
2019.4 完成数据分析。
2019.5 完成毕业论文的撰写和答辩。
