基于员工满意度的小微物流企业绩效考核体系构建研究开题报告

1. 研究目的与意义、国内外研究现状（文献综述）

一、选题背景 1. 研究背景随着我国改革开放以及具有中国特色的社会主义市场经济体制的建立和完善，越来越多的组织形式开始出现，从计划经济时代依据国家的统一计划组织生产的国有企业，到今天服务于市场需求的多种组织形式的企业，包括国有企业，集体企业，私营企业，外资企业等等，而与此同时，小微企业这一概念也应运而生，所谓小微企业是小型企业、微型企业、家庭作坊式企业、个体工商户的统称，由我国经济学家郎咸平教授提出， 虽然小微企业规模较小，但是小微企业对我国的经济发展和稳定就业却有着大影响。

2014年，国家工商总局曾发布《全国小型微型企业发展情况报告》，这份报告显示，在中国7.67亿的就业人口中，小微企业解决的就业人数已达到1.5亿，而且70%以上的新增就业和再就业人口集中在小微企业。

截至2013年年底，小微企业共1169.87万户，占到企业总数的76.57%。

2. 研究的基本内容和问题

三、研究内容 1、小微企业绩效考核体系现状该部分主要分析当前我国小微物流企业绩效考核体系的现状，这部分的研究主要包括绩效考核体系对于小微企业的意义以及当前小微企业绩效考核体系存在的普遍问题 2、某小微物流企业员工满意度调查及相关问题分析该部分则具体以某小微物流企业为例，通过对该企业内部员工以及部分离职员工进行员工满意度调查，了解该企业在绩效考核体系构建前后对员工满意度产生的影响，并从中发现具体问题，并对其进行分析。

3、在上述研究基础上的绩效考核体系构建思路通过上述研究中发现的问题，针对该企业在绩效考核体系构建过程中出现的问题，进行反思，并从中吸取经验，提出行之有效的绩效考核体系构建思路

3. 研究的方法与方案

四、研究方法、技术路线、实验方案与可行性分析（一）研究方法 1、定性和定量分析：本次研究主要采用定性分析和定量分析相结合的研究方法。

本研究拟通过对于员工满意度的调查，利用洛克、阿莫德和菲德曼量表，使得员工满意度得以量化，并以此为指标，采用模糊综合评判法对小微物流企业的绩效考核体系进行研究。

2、文献资料法：本次研究仔细查阅了关于绩效考核体系的构建，员工满意度的概念及相关研究进展，绩效考核概念、理论与研究进展，小微物流企业员工满意度与绩效关系研究进行一系列分析 3、问卷调查法：根据设计好的调查问卷，进行实地调查。

4. 研究创新点

随着中国特色社会主义市场经济体制的逐步完善，小微企业也由于其可以有效的减少贫困人口，扩宽就业渠道，增加就业总量且可以使用较少的资源，并对复杂的环境具有一定的适应性，因而受到国家的大力扶持与发展。

但相较于西方发达国家的同类型企业来说，我国的小微企业发展时间较短，许多体制仍不成熟，且面临着许多非常现实的问题，如小微企业获得资本注入十分困难，企业整体缺乏创新力，难以吸引人才或人才流失严重，内部管理体制较为混乱，鲜少有明晰的管理制度等等。

因而本文将从人力资源管理的角度切入，以某小微物流企业为例，探究绩效考核体系的构建对小微企业产生的影响，并希望以此对其他同类型企业产生一定的现实意义。

5. 研究计划与进展

六、研究计划及预期进展 2016年7-8月暑假期间查阅相关文献，并进行实地调查。

2016年9月进行调查数据的录入和整理工作； 2016年10月运用统计软件对数据进行分析，以及计量模型的建立； 2016年11-2017年3月进行初稿的撰写； 2017年3-4月寒假期间结合老师的意见对初稿进行修改； 2017年4-5月继续修改和完善论文并最终定稿、准备毕业论文答辩