移动支付对大学生吸引力的形成机制研究:基于易用性的视角开题报告

 2022-02-11 22:43:27

1. 研究目的与意义

随着互联网金融的快速发展,第三方支付方式日益流行,移动支付已成为大学生消费支付方式的主流。在许多移动支付方式中,微信和支付宝这两种支付方式最为大学生普遍使用,它们降低了时间和空间上的成本,使线上和线下的消费活动变得易于操作、方便快捷。

最近发现了一个有趣的现象,我和朋友们在购物结账时,会优先考虑使用支付宝付款,很少有人首先提出微信付款,而当我们彼此转账或者发红包时,我们又更倾向于使用微信。对比朋友们的支付宝和微信账单,会发现,支付宝支付的使用频率、消费额度均超过了微信支付,之后与其他同学交流此事时,得知大家都是如此:餐饮、交通等日常的消费活动几乎都用支付宝完成,而微信支付通常用来进行转账交易。究其具体原因,很多同学认为“支付宝用来支付,微信用来社交”,“花大钱用支付宝,花小钱用微信”。

回想自己平时的消费活动,也确实使用支付宝更多一点,偶尔用用微信支付,但是,同样是移动支付工具,为什么在日常消费中,我们有时会选择支付宝,有时却倾向于微信?根据消费者偏好理论,感知易用性是影响消费者选择移动支付方式的重要因素,如果一款移动支付工具反应迅速、操作简便,消费者会觉得它易于使用,从而选择它来进行消费活动。因此,本研究的主要目的在于:在易用性的视角下,微信支付和支付宝支付对大学生的吸引力有着怎样的形成机制?

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2. 研究内容和预期目标

研究内容如下:

1 绪论

1.1研究背景

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3. 研究的方法与步骤

本课题拟采用焦点小组访谈法、实验法以及统计分析法

(1)焦点小组访谈法

本课题拟采用焦点小组访谈法,其目的主要是:通过访谈来了解研究对象移动支付的使用习惯。首先,选定来自不同学院不同年级的10名大学生作为访谈对象,将对象分为两组,每组5人,分别进行访谈。其次,从移动支付软件的功能、使用频率、使用目的等角度,探讨访谈对象微信钱包和支付宝的使用习惯。最后,从感知利益和感知损失的角度,对访谈内容进行归纳整理。

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4. 参考文献

[1]蔡惠彬.移动支付使用影响因素实证分析——基于tam理论与交换理论[j].北方经贸,2018(11):64-67.

[2]陈晓颖,邱国栋.第三方移动支付的用户使用意愿研究——基于系统特征和社会影响视角[j].管理现代化,2017,37(05):79-82.

[3]王晓彦,胡德宝.移动支付对消费行为的影响研究:基于不同支付方式的比较[j].消费经济,2017,33(05):77-82 97.

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5. 计划与进度安排

(1)确定毕业论文选题:2018年11月28日-2018年12月23日

(2)接受指导教师下达毕业论文任务书:2018年12月9日

(3)完成论文开题报告:2018年12月9日-2018年12月31日

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