顺丰速运营销策略分析开题报告

1. 研究目的与意义

研究背景：

在我国改革开放的进程下，国民经济不断发展，21世纪以来，我国经济的发展水平速度达到了空前的速度，在这样的背景下我国的快递行业也有了相应的发展。不论是民营还是私营的快递企业，都在经济高速运行的势头下茁壮成长。近几年来，虽然经济运行的脚步有所放缓，但随着新兴产业电子商务的雄起，快递行业的发展愈发势不可挡，业务量稳居世界第三。在这样的大背景下，顺丰速运公司也经过二十多年的磨练，成为了中国快递行业的龙头企业。为了更好地满足客户的需求，顺丰速运在基础建设方面不断加大投入，要求员工全面提高自身素质，以安全优质的服务提高企业的竞争力，立志成为“最值得信赖和尊重的速运公司”。顺丰速运是中国民营速递业中的佼佼者，本文再次选取顺丰速运为快递服务营销策略研究的对象，从服务产品的差异化、价值、品牌形象、营销渠道等方面提出了顺丰速运应对挑战所需采取的营销策略及分析。

2. 研究内容和预期目标

主要内容：

1、重点解决的问题：探讨顺丰速运集团有限公司的营销策略

2、拟开展研究的几个主要方面（写作大纲）

3. 研究的方法与步骤

研究方法：

1. 文献归纳法。通过搜集国内外相关文献资料，回顾学术界对快递行业相关问题的理论研究成果，明确研究所涉及概念的内涵与的外延，理清各变量之间的逻辑关系。

2. 问卷调查法。通过设计问卷，获取大量样本数据，采用量化研究的方法，利用spss统计软件对数据进行处理分析。

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   4. 参考文献

   1. 高斌,陶博刚.快递服务概论[m].北京:人民交通出版社,2011.

   2. 侯丹.中国民营快递企业核心竞争力研究[d].上海:上海交通大学,2010.

   3. 吕娟娟.顺丰苏运公司竞争战略研究[d].安徽:合肥工业大学,2011.

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      5. 计划与进度安排

      1、第1周指导教师下达任务书

      2、第3-6周前期研究 按任务书要求进行前期研究，完成前期研究报告

      3、第7周提交开题报告

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