淘宝网络口碑对消费者行为意愿的影响研究——以苏州科技大学为例开题报告

 2022-03-26 17:50:37

1. 研究目的与意义

研究背景:

随着中国电子商务的持续和深入发展,网络口碑的影响力日益凸显。由于其便利性、有形化、传播快速等特征,网络口碑在产品和服务的营销中发挥着日益重要的作用,一直都是讨论的话题和研究的对象,近些年对于网络口碑的研究也取得了一系列的成果。2019年8月,中国互联网络信息中心(cnnic)发布了《第44次中国互联网络发展情况统计报告》。数据显示中国的网民规模高达8.54亿,互联网普及率高达61.2%,网络购物用户规模高达6.39亿,占网民整体的74.8%,网上支付用户占网民总数比例的74.1%,网络购物以其方便省时、价格低廉、不收地域限制等优点,正在成为深受广大网民欢迎的一种消费方式。

二十一世纪互联网成为消费者沟通信息的重要工具,网络口碑由于受到互联网特性的影响也具备了新的特点。随着消费者网购经验的增长,网络卷入的增强,网络口碑影响着消费者的行为意愿,也逐渐成为网络购物中消费者关注和研究的对象。在校大学生是互联网的弄潮儿,他们不仅是接触网络最多的群体而且在校大学生本身也隐藏着巨大的消费潜能。

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2. 研究内容和预期目标

主要研究内容:

论文主要分为五个章节部分:1、绪论;2、文献综述;3、研究模型的构建及假设;4、问卷设计与数据收集;5、数据分析;6、结论与展望。

第一章是绪论部分。主要介绍研究背景、研究目的及意义、研究方法和技术路线,最后并简要介绍下研究的框架。

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3. 研究的方法与步骤

研究方法:

(1)文献分析法

在对国内外相关文献进行收集和研究的基础上,掌握目前在网络口碑以及消费者行为意愿研究领域上的主要研究成果,以此作为本研究的理论模型构建以及变量测量的理论基础。

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4. 参考文献

[1]龚诗阳,刘霞,赵平. 线上消费者评论如何影响产品销量?——基于在线图书评论的实证研究[j]. 中国软科学, 2013(06): 171-183.

[2]李健. 网络口碑对网络消费者信任的影响研究[d].济南:山东大学, 2009.

[3]金立印. 网络口碑信息对消费者购买决策的影响:一个实验研究[j]. 经济管理, 2007(22): 36-42.

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5. 计划与进度安排

(1)2022-2022学年第二学期第4-6周:在前期研究报告的基础上,就学士学位论文的写作方案进行论证,确定论文提纲,完成开题报告,约1000字。学生在系统中提交《开题报告》。

(2)2022-2022学年第二学期第7-9周:完成论文初稿写作,中期检查。

(3)2022-2022学年第二学期第10-12周:完成论文修改工作及论文定稿。

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