京东平台管理策略对大学生用户群体电子数码产品复购的影响研究开题报告

 2022-04-10 22:04:39

1. 研究目的与意义

研究背景

近些年来,借助着政府“简政放权”的激励、互联网技术蓬勃发展以及物流行业的快速成长,电子商务逐渐成为现代服务业中举足轻重的一环。利用其成本低廉、市场全球化、以及交易连续化的优点,深入我们日常生活,为我们的日常消费大行方便。

京东作为国内最早实现自建物流体系的电子商务平台,以其快捷方便的物流运输和保障度高的售后服务而受到大众的欢迎。网购更是成为当代青年大学生购物的重要途径。然而,尽管电子商务规模不断增加,在零售市场中具有举足轻重的地位。但是,市场中新用户越来越少,拓展难度不断增加。因此,消费者多次交易行为成为电商平台的关注的重点,对电商平台的发展意义重大。

剩余内容已隐藏,您需要先支付后才能查看该篇文章全部内容!

2. 研究内容和预期目标

研究内容

在电子商务平台吸引新客户成本日益增多的大背景下,平台如何留住老客户以此节约推广成本成了值得思考的问题。因此本论文将在相关研究的基础上对平台策略优化、核心影响因素、电商平台发展以及消费者行为进行分析,归纳出京东平台大学生用户群体电子数码产品复购率的影响因素,提出研究假设和模型,设计问卷和量表,比较各影响因素对消费者复购行为的影响差异,为京东平台如何能够更好地提高复购率、利用相关因素来提升用户粘性给予一些参考意见,并对消费者如何进行理性消费提出建议。

预期目标

剩余内容已隐藏,您需要先支付后才能查看该篇文章全部内容!

3. 研究的方法与步骤

(1)文献研究法

为了研究京东平台大学生群体对电子产品的复购率影响因素,本文将通过阅读大量国内外对京东客户留存、电子商务平台提高用户复购率策略以及消费者购买行为的相关理论研究,从消费者心理的角度探究消费者行为,选择适合的研究理论和模型,同时通过权威网站来获取近几年的相关数据作为事实依据和研究背景。文献研究法能够为论文写作打下坚实的理论基础,表明对已有研究文献的归纳分析和整理,并且能够提供更加深入探讨的线索,从而让研究分析更合理、更有逻辑地进行下去。本文在文献研究法的基础上确定了研究的影响因素并建立起研究理论框架。

(2)问卷调查法

剩余内容已隐藏,您需要先支付后才能查看该篇文章全部内容!

4. 参考文献

本课题主要参考文献

[1]蒋青云.与客户共情[J].21世纪商业评论,2021(Z1):116-117.

[2]五反田. 电子烟狂热 再谈年轻人的选择[N]. 证券时报,2021-02-20(A06).

[3]文恒星. 基于数据驱动的A公司精准营销研究[D].华东师范大学,2021.

[4]陈玲,彭华.女大学生的群体互动与身份建构——基于网购行为的考察[J].湖北工程学院学报,2021,41(01):76-79.

[5]曾逸群.大学生网购行为分析及对策建议[J].中国市场,2021(02):131-135 137.

[6]崔忠权.大学生网购行为影响因素及企业营销策略分析[J].经济管理文摘,2020(24):43-44.

[7]刘颖.浅析大学生网购的消费心理[J].营销界,2020(47):91-92.

[8]郭鑫,徐君.“互联网 ”背景下顾客网购行为影响因素研究——以在校大学生为例[J].物流科技,2020,43(10):42-46.

[9]蒙婷.大学生网购问题研究综述[J].中国商论,2020(13):64-67.

[10]张睿宁.京东新零售战略SWOT分析[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2020(12):130-131.

[11]海岸线.苏小糖的增长逻辑:私域流量提升4倍复购率[J].中国商人,2020(10):28-33.

[12]Noh Hyeyeong. 中韩海淘平台消费者满意度对复购的影响[D].浙江大学,2020.

[13]张楠,杨菊,侯诗睿,刘发明,高亮亮.高校大学生网购消费行为研究[J].数码世界,2020(06):269.

[14]姜志敏.服务闭环提高会员复购率[J].中国药店,2019(10):68-70.

[15]王一茜,肖彤,孙博文,王英力,王顺.浅议商品在线评论的商业价值研究——以京东为例[J].商场现代化,2020(21):59-61.

[16]高月,许明星.大学生网购沉浸的现状及特点研究[J].产业与科技论坛,2020,19(09):106-108.

[17]高扬.电商企业绩效评估方法改进研究[J].河北企业,2020(06):12-13.

[18].京东快递在苏南硕放机场开通第二条货运航线[J].空运商务,2020(05):63.

[19]杨潇潇.新时代大学生网购消费问题探析[J].商场现代化,2020(08):15-16.

[20]刘家梁.完美计划[J].作文,2020(18):31-32.

[21]苗莉.大数据分析在电商行业的运用实践之研究[J].营销界,2020(16):64-65.

[22]朱凌萱,潘婷婷,张蕾,吕爽,金栋梁.基于消费偏好的场景营销模式构建及效果研究——以某品牌电商为例[J].品牌研究,2020(04):128-131.

[23]王晞萌.跨文化传播视域下新乡绅对农村广告的影响探析——以京东广告为例[J].新闻前哨,2020(02):96-97.

[24]王振辉. 京东物流好口碑的秘诀[N]. 中华合作时报,2020-01-07(A07).

[25]闫晴.大学生网购的行为模式及营销策略分析[J].现代营销(经营版),2020(03):107-108.

[26]林子楚,薛岚韵,金雯.大学生网购平台使用倾向影响因素分析——以广州地区为例[J].价值工程,2020,39(08):264-267.

[27]王深圳.盘点“双11”互动玩法[J].销售与市场(营销版),2019(12):66-67.

[28]吴灿英.简述大学生网购退货的影响因素[J].北方经贸,2019(12):66-68.

[29]杜世民. 基于分类模型的电商用户复购行为预测研究[D].杭州师范大学,2019.

[30]郝岚.从提高复购率做起吧[J].中国药店,2019(02):6.

[31]杨剑英.如何提高复购率[J].中国药店,2019(02):51-53.

[32]杨剑英.复购之惑[J].中国药店,2019(02):48-50.

[33]孟永辉.新零售混战不断,如何在阿里、腾讯、京东的夹缝中求生?[J].中国储运,2019(08):100.

[34]陶梦梦,邹怡,孙榕竟,李长书.社交新零售背景下传统电商转型升级研究——以京东为例[J].哈尔滨学院学报,2019,40(06):45-47.

[35]李婷婷. 京东新零售商业模式创新研究[D].江西财经大学,2019.

[36]许美贤,郑琰.大数据技术在物流企业中的应用——以京东企业为例[J].电子商务,2019(05):55-56.

[37]王元.京东电脑数码 智能产品成学生标配[J].时尚北京,2019(09):124-127.

[38]胡芸. 京东B2C电子商务盈利模式优化研究[D].南昌大学,2019.

[39]蒋雨帆.关于京东在B2C模式下营销策略选择的分析与建议——以“618”年中大促为例[J].商场现代化,2019(05):77-78.

[40]王元.京东电脑数码 新业态人气火爆 线下拓展势如破竹[J].时尚北京,2019(04):142-143.

[41]胡思齐. O2O转型下电子商务企业盈利模式研究[D].杭州电子科技大学,2019.

[42]张迎新.电商平台复购率微分析[J].中国眼镜科技杂志,2016(21):70-71.

[43]阿汤哥.小虫米子:我追求的是粉丝复购率[J].销售与市场(渠道版),2014(01):11.

5. 计划与进度安排

1、2022.11.2-2022.12.20:确定论文题目和指导老师

2、2022.12.21-2022.3.5:收集文献资料,研究案例,完成论文任务书

3、2022.3.6-2022.4.16:整理文献综述,提交论文提纲,完成论文开题报告

剩余内容已隐藏,您需要先支付 10元 才能查看该篇文章全部内容!立即支付